广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!

西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌

作者:nszmh    来源:j    发布时间:2025-06-11 08:38:38    浏览量:373

中国消费者报西安讯史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有
友情链接: 广西发布知识产权维权援助团体标准  湖北:重点抽检奶茶、火锅等8种网红食品  黑龙江鸡西:规范特殊食品生产经营行为  生猪肉有异味!上海一商家销售不合格猪肉拟被罚9万元  广西发布知识产权维权援助团体标准  广东发布专利导航(智能家电)标准化应用研究成果  西安召开知识产权企业贯标及高价值专利培育培训会  山东荣成专项检查头盔市场  广西部署开展2022年“铁拳”行动 严查13类违法行为  辽宁营口:“五一”期间排查特种设备安全隐患  西尔欧集团、山东新华医疗器械公司等被点名  上海邺泓餐饮将外卖订单委他人加工制作被查  黑龙江鸡西:规范特殊食品生产经营行为  “铁拳”行动 | 山东公布15起知识产权领域典型案例  陕西咸阳:结合世界计量日开展实验室开放日活动  辽宁阜新:保护民生 重点查办加油站计量作弊  西尔欧集团、山东新华医疗器械公司等被点名  故意隐藏黄金饰品重量信息,厦门一金店被罚5000元  陕西开展停车电子计时收费装置监督检查  生猪肉有异味!上海一商家销售不合格猪肉拟被罚9万元  6岁儿童花400元买奥特曼卡片 经调解商家退货退款  广西2022年将聚焦33大类食品进行抽检  广西发布知识产权维权援助团体标准  浙江省2022年“世界计量日”活动正式启动  福建省市场监管局行政执法制式服装新装亮相  黑龙江三级联动开展儿童服装、玩具产品质量专项检查  实施最高监管频次 厦门特殊食品安全监管蹄疾步稳  浙江省温州市泰顺县组织开展“五一”节日市场价格检查  福建厦门1.3吨“三证不全”猪肉被查  广东规范自动设备现制现售食品安全监管  侵犯“贵州茅台”注册商标专用权被查 安徽公布典型案例  浙江宁波公开征集10类网络直播营销违法行为线索  福建惠乐家商贸有限公司召回20张慧乐家牌儿童学习椅  西尔欧集团、山东新华医疗器械公司等被点名  湖南郴州市市场监管局向网络培训机构发出提醒告诫函  浙江舟山嵊泗开展校园周边安全护航行动  辽宁阜新:保护民生 重点查办加油站计量作弊  陕西举办2022年度电子天平计量检定技能比武竞赛  浙江发布2021年度检验检测领域十大典型案例  运输公司销售劣质柴油 杭州萧山行刑双向衔接罚没27万元  超期“服役”水表跑出天价水费 市场监管部门约谈整改  广西发布知识产权维权援助团体标准  广东发布专利导航(智能家电)标准化应用研究成果  6岁儿童花400元买奥特曼卡片 经调解商家退货退款  广西发布知识产权维权援助团体标准  1秒出证 浙江桐乡知识产权保护有条“快速路”  上海:“金帝来”金典三文治抽检不合格  广东发布消费警示:发生过较大撞击事故的头盔要停止使用  倒进垃圾桶并拍照才能退款?浙江龙湾对网店“奇葩”条款责令整改  哈尔滨严查使用变质过期原料生产加工食品违法行为