服务热线:020-123456789

新闻分类

咨询热线

020-123456789
地址:联系地址联系地址联系地址
电话:020-123456789
邮箱:admin@aa.com}

综合

当前位置:首页 > 综合

上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)

发布时间:2025-06-11 10:26:32 点击量:717

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27
咨询热线:020-123456789
LINK 友情链接: 吉林白山:整治市场突出问题 打造放心消费环境让问题口罩无处藏身!浙江查处曝光一批口罩违法典型案例用文化IP讲好地方故事【丰收江淮】增收之路·产业 安徽寿县甲鱼科技小院正式揭牌上海群众艺术活动进入“AI时代”,乡镇搞起AI文艺盛典聚焦进博会成都市市场监管局曝光5起涉疫情价格违法典型案件谷雨花开,照见千年风雅(古悦新喜)【丰收江淮】增收之路·产业 安徽寿县甲鱼科技小院正式揭牌年轻人吃饭为何偏爱老祖宗严选天津全力推进农村假冒伪劣食品专项整治行动“乌镇好好生活节”第三季启幕,解锁江南春日新体验成都市市场监管局曝光5起涉疫情价格违法典型案件京津冀版权之夜带你体验“生活中的版权”以花为媒 农文旅融合发展赋能乡村振兴当北影节遇见西城文化:影游融合探索古都IP新表达年轻人吃饭为何偏爱老祖宗严选“网络影视反盗版联盟”成立,重点打击网盘侵权等2024年基本医疗保险基金结余5100多亿元2025(春季)北京书市今日开幕5·19中国旅游日:“食”刻出发 寻味城市心跳商务部:2024年以旧换新带动产品销售额超1.3万亿元当茂腔邂逅二十四节气2024年基本医疗保险基金结余5100多亿元又是一年好“丰”景——安徽宿州夏收一线见闻福州召开指导会督促在线旅游平台落实主体责任江西省市场监管部门强化“五一”期间市场价格监管工作集纳51个场馆,“华剧院”品牌正式发布这所学校的运动会开幕式表演满满文化味最新发布5·19中国旅游日:“食”刻出发 寻味城市心跳电影节上的动漫影视:打破“次元壁”,线下也精彩高校博物馆悄然成为青年打卡胜地广东省市场监管局发布灯具消费使用提示河北省公布第三批疫情防控期间违法典型案件国家大剧院实现“百城千幕”同步直播“第二现场” 千里共赏“乌镇好好生活节”第三季启幕,解锁江南春日新体验中国面向海外开展“中文+职业技能”教育 汉语作帆传文化 技能为翼育巧匠福建开展质量技术帮扶“你点我帮”活动全国首个公共图书馆网络文学主题阅读空间揭幕天津宝坻口东镇八台港第八届桃花节开幕合肥:“万企”纷至沓来 助力“万村”振兴高校博物馆悄然成为青年打卡胜地盐官古镇春游活动推出 游客将成为“故事主角”哈尔滨规范早夜市计量器具使用成都市市场监管局曝光5起涉疫情价格违法典型案件集纳51个场馆,“华剧院”品牌正式发布趣绘节气:春分到,蛋儿俏福州开展食品抽检合格备份样品爱心捐赠活动创新乡村振兴督查机制的安徽逻辑
版权所有:广州科玛化妆品制造有限公司 020-123456789     
ICP备案编号: