广州科玛化妆品制造有限公司
  • 首页
  • 产品中心
  • 关于我们
  • 新闻中心
  • 联系我们
  • 新闻中心
西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌
2025-06-11 13:59:07

中国消费者报西安讯(史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70

上一篇:江西1944家食品超市公开承诺
下一篇:呈现六大热点 哈尔滨市12315热线三季度投诉热点分析
中心
综合
文化
中心
文化
中心
综合
文化
综合
中心
综合
文化

版权所有 © 广州科玛化妆品制造有限公司

COPYRIGHT © 2018 gold ALL RIGHTS RESERVED
友情链接: 四川实有经营主体总量突破900万户  南京市秦淮区:春节期间,无理由退换货金额近200万元  深入一线检查!广东守牢市场安全防线  最新发布  西安灞桥:积极开展春节前市场秩序执法检查  广西南宁:化解保健品纠纷 消费者送锦旗致谢  安全生产  广州发布《电动自行车用锂离子电池和电池组 技术规范》团体标准  聚焦双11•购物更有谱  广州发布《电动自行车用锂离子电池和电池组 技术规范》团体标准  北京石景山开展年货市场商品过度包装执法检查  国家药监局:鹿小新草本祛痘凝胶等39批次化妆品抽检不合格  浙江绍兴:三举措助力胶囊产业“地瓜经济”做大做强  山东惠民:“三个结合”推进特种设备“两个规定”落地见效  广东开展民生商品稳价保质专项行动  佛山市场监管局联合佛山联通公司举办放心消费现场活动  浙江绍兴:燃气整治攻坚行动成效明显  擅自变更染发产品生产工艺 日本朋友株式会社被立案调查  长三角打响“亲吾家”维权品牌 异地消费投诉享“同城待遇”  河南鹤壁:携手共筑新平台 消费维权“零距离”  福建公布网络餐饮服务食品安全违法典型案例  陕西咸阳:多措并举提升农村食品安全水平  厦门市食品安全突发事件应急演练首次引入食安险机制  让“鬼秤”无处藏身 福建铁腕整治电子计价秤违法行为  聚焦双11•购物更有谱  奶茶里喝出头发 消费者索赔千元的结局  厦门市食品安全突发事件应急演练首次引入食安险机制  济南开展化妆品质量检查  福建公布网络餐饮服务食品安全违法典型案例  让消费者嗦粉更放心 广西河池市多举措打造“一碗粉”食安民心工程  第二十届全国质量奖颁奖仪式在京举行  “趁节打劫”被“节后算账”  南京市秦淮区:春节期间,无理由退换货金额近200万元  北京石景山开展年货市场商品过度包装执法检查  陕西咸阳:精“检”细“验”显成效  上海黄浦:商业秘密存证保护平台上线  浙江绍兴:燃气整治攻坚行动成效明显  北京丰台:专项检查水产品质量安全  福建召回好奇小子牌电蚊拍等2批次缺陷产品  吉林龙潭:深挖冰雪雾凇资源 打造特色产业融合  西安灞桥:探索“1264”工作模式 推进市场监管领域“三项工作”提质增效  不锈钢门货不对板 上海、浙江“所所联动”助力维权  上海黄浦:商业秘密存证保护平台上线  安徽淮北: 开展节日用品监督检查  山东济南:严把校园“食品安全关”  擅自变更染发产品生产工艺 日本朋友株式会社被立案调查  国家药监局:鹿小新草本祛痘凝胶等39批次化妆品抽检不合格  科学认知特殊食品  福建开展节前计量专项监督检查  广东积极推进校园食品安全排查整治专项行动