常见问题解答
您当前位置:
主页»新闻动态»

西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌

时间:2025-06-11 20:51:52 浏览量:383

中国消费者报西安讯史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70
产品中心
综合
文化
中心
荣誉资质
荣誉资质
专业团队
新闻动态
公司新闻
行业动态
常见问题解答
关于我们
公司简介
联系我们
联系我们
TEL

020-123456789

邮箱:admin@aa.com
手机:020-123456789
地址:联系地址联系地址联系地址
Copyright © 2002-2017 广州科玛化妆品制造有限公司
友情链接: 北京顺义强化外卖餐饮企业食品安全监管  山东青岛出台服务型价格监管工作规范  广东力促电商平台加强产品质量信息展示管控  四川省市场监管局警示:莫让儿童滑板车成为“致命车”  江西新余启动儿童玩具专项执法检查  厦门翔安依法查扣不合格的电动自行车16台  北京通州:知识产权新举措助力城市高质量发展  辽宁阜新助力小微企业实现新发展  浙江温州全面推进市区美丽农贸市场创建  江西开展燃气领域安全排查整治行动  广西部署开展2022年“铁拳”行动 严查13类违法行为  聚焦市场主体所盼所需 广西开展“稳主体激活力攻坚战”  保障儿童用品安全  闻令即动 勇毅笃行——北京市东城区市场监管局紧急驰援社区防疫一线纪实  广西桂林:清底数、定责任、强监管 让冷链不掉“链”  黑龙江三级联动开展儿童服装、玩具产品质量专项检查  保障儿童用品安全  广东发布消费警示:发生过较大撞击事故的头盔要停止使用  辽宁:出台多项举措助力市场主体发展稳就业大局  福建厦门1.3吨“三证不全”猪肉被查  重庆:保证量值准确 服务百姓民生  江西新余启动儿童玩具专项执法检查  福建省市场监管局行政执法制式服装新装亮相  江西省严查网络营销虚假宣传  实施最高监管频次 厦门特殊食品安全监管蹄疾步稳  福建新代实业有限公司召回5000个二代励志多功能笔盒  倒进垃圾桶并拍照才能退款?浙江龙湾对网店“奇葩”条款责令整改  哈尔滨以练筑防  筑牢大型游乐设施安全防线  山东荣成专项检查头盔市场  江西新余启动儿童玩具专项执法检查  浙江发布2021年度检验检测领域十大典型案例  上海“疫情保供专车”可以送人去机场?实为虚假广告,已立案调查  北京东城开展自制饮品店专项检查  实施最高监管频次 厦门特殊食品安全监管蹄疾步稳  多措并举 陕西咸阳扎实推进粮食购销领域腐败问题专项整治工作  6岁儿童花400元买奥特曼卡片 经调解商家退货退款  辽宁阜新:保护民生 重点查办加油站计量作弊  侵犯“贵州茅台”注册商标专用权被查 安徽公布典型案例  北京通州:知识产权新举措助力城市高质量发展  辽宁营口:“五一”期间排查特种设备安全隐患  山东荣成专项检查头盔市场  湖北:重点抽检奶茶、火锅等8种网红食品  浙江省2022年“世界计量日”活动正式启动  故意隐藏黄金饰品重量信息,厦门一金店被罚5000元  福建省市场监管局行政执法制式服装新装亮相  吉林出台15条措施帮助个体工商户纾困解难  湖北武汉开展商业加盟欺诈专项执法  保障儿童用品安全  四川省市场监管局警示:儿童家居服要美丽更要安全  山东青岛出台服务型价格监管工作规范