广州科玛化妆品制造有限公司
    • 网站首页
    • 公司简介
      公司简介
      企业文化
    • 产品展示
      中心
      文化
      综合
    • 新闻动态
      公司新闻
      行业新闻
    • 成功案例
      成功案例
    • 客户服务
      售后服务
      技术支持
    • 人才招聘
    • 联系我们
      联系我们
      在线留言

    新闻动态Site navigation

    公司新闻
    行业新闻

    联系方式Contact


    地 址:联系地址联系地址联系地址
    电 话:020-123456789
    网址:www.28dj08.com
    邮 箱:admin@aa.com

    网站首页 > 新闻动态
    新闻动态Welcome to visit our

    强化维权处置力度 甘肃兰州12315为疫情防控保驾护航

    分享到:
      来源:广州科玛化妆品制造有限公司  更新时间:2025-06-12 00:07:26  【打印此页】  【关闭】

    中国消费者报兰州讯(谢荣国 记者徐文智)疫情就是强化情防命令,防控就是维权为疫责任。甘肃省兰州市市场监管局12315消费者投诉举报调处指挥中心为畅通投诉举报渠道,处置全力维护市场秩序稳定,力度兰州按照疫情防控期间部署和要求,甘肃立足职能职责,控保积极行动,驾护调整工作思路,强化情防制定工作预案,维权为疫采取行之有效的处置应对措施,切实做好疫情防控期间12315投诉举报工作。力度兰州

    调整思路保高效。甘肃自疫情发生以来,控保兰州市市场监管局领导高度重视12315投诉举报工作,驾护指挥中心迅速结合当前实际,强化情防调整工作思路,制定工作预案,第一时间成立价格问题督办、投诉举报登记、数据分析三个小组,按责分工以“快录快转快督办”的“三快”工作原则保质保量完成各项工作。

    强化数据分析和预警。在疫情防控期间,数据分析组紧密依托12315平台,对每日受理的投诉、举报进行统计分析,梳理反馈涉及疫情的敏感线索,为疫情期间的市场监管提供数据支持,有效维护社会稳定。针对焦点热点问题,及时发布消费提示,维护群众的合法权益,引导商家自律经营。指挥中心自10月18日以来,通过全国12315平台接到消费者投诉举报共1805件,其中投诉934件、举报867件、咨询4件,涉及疫情的投诉举报共657件,投诉99件、举报555件、咨询3件。涉及疫情的投诉举报主要反映哄抬物价、未明码标价等相关问题。指挥中心严格落实专人跟踪督办,紧盯流转的各个环节,按时办结并反馈结果,做到“投诉有门、凡诉必复、凡复必果”,为打赢疫情防控阻击战提供有力支持。

    快速反应保畅通。第一时间启动24小时值班机制,实行分管局长带班,科室负责人总值班,进行专人专班值守,第一时间汇报和处置消费者投诉举报突发问题。进一步加强12315投诉举报工作,确保疫情防控期间兰州市市场监管局12315平台与国家总局、甘肃省局、县(区)局、所12315平台五级畅通保持无缝对接。

    纵向联动重督办。针对疫情防控期间12315投诉、举报呈上升趋势,确保投诉、举报办结率达100%。指挥中心采取“平台+微信+电话”的方式加强与各县区局、直属分局、综合行政执法队12315部门的沟通协调联动,由价格问题督办组对涉及疫情期间哄抬物价、未明码标价、商家在疫情期间不执行相关防疫规定等焦点问题重点督办,确保疫情期间每日投诉、举报能得到快速有效处置。让群众的诉求件件有回音,事事有着落。

    热情耐心抒困惑。疫情发生以来,群众惶恐不安、情绪激动,指挥中心主动配合甘肃省市场监管局12315热线,热情耐心细心做好来访、来电群众的疑问及咨询服务工作,引导群众提高防范意识和自我保护意识,为经营者解答疫情期间相关政策、规定,向大众传导疫情防控正能量。

    下一步,兰州市市场监管局12315消费者投诉举报调处指挥中心将继续围绕疫情防控期间的重点工作,立足职责,积极推进投诉、举报登记受理、解答安抚;加强消费提示和经营预警的宣传引导;快速分流、实时跟踪、加强督办;强化维权处置等工作,为疫情防控保驾护航。

    责任编辑:24
    上一篇:高效快捷 南京市企业登记档案网上查询系统正式开通
    下一篇:北京通州:加强监管保障养老助餐机构食品安全

    相关文章

    • 北京石景山开展测温仪器普查工作
    • 巴西牛肉超保质期3个月 重庆公布10起进口冷链食品典型案例
    • 浙江宁波推出药品零售企业“药安码”智慧系统
    • 2022年食品安全宣传周丨浙江缙云:“五覆盖”全域推动食品安全宣传工作
    • 宣称“最适合居住” 湖南一房产公司领20万元罚单
    • 广东省市场监管局召开党组扩大会议传达学习广东省第十三次党代会精神
    • 江西新余:从严从细从效抓好食品质量安全
    • 山东省临沭县市场监管局开展防范非法集资宣传活动
    • 安徽蚌埠产品质量安全风险信息监测中心揭牌
    • 北京已查扣涉嫌违规电动自行车近4000辆

    友情链接:

    • 湖南举办“凝聚你我力量”消费维权年主题征文比赛
    • 河北省消保委倡议:经营者诚信经营 消费者理性消费
    • 侯国跃:若快递企业未与用户确认使用丰巢,丰巢无权向用户收费
    • 打通线上线下渠道 “江宁督督”打造基层监管服务新模式
    • 黑龙江:“三个聚焦”保证婴幼儿配方乳粉质量安全
    • 湖北开展口罩等防疫用品领域认证活动专项整治
    • 买到“早产”电池!是打码失误还是行业潜规则
    • 电动车头盔涨价?南昌市场监管局发布提醒告诫书
    • 强制跳转启动、关联启动 我的手机App我咋管不住
    • APP青少年模式被轻松破解 防沉迷”防火墙”不硬核
    • 福建:一季度检验2.8万余台住宅电梯
    • 广西发布药品零售企业远程药学服务规范
    • 严控高风险!上海加强夏秋季食品经营安全监管
    • 安徽黄山:火腿月饼香飘中秋
    • 邻居在楼道加装围栏 法院终审判令拆除
    • APP青少年模式被轻松破解 防沉迷”防火墙”不硬核
    • “人脸识别第一案”:只是看个动物 为啥强制刷脸
    • 等你来!福建省消委会公开征集消费维权志愿者
    • 北京昌平:135工作法确保餐饮防疫复工两不误
    • 京津消协邀请您免费检测车内空气质量 入选可获600元车补
    • 打造舒适消费环境!“头脑风暴”引领农贸市场改造升级
    • 陕西:对销售过期食品专项检查活动开展督导检查
    • 水箱容积标称2吨实则减半 福清消委会质疑行业规则
    • 吉林丰满:打好稳价“组合拳”
    • 京津消协邀请您免费检测车内空气质量 入选可获600元车补
    • 河北定州发出提醒告诫函 头盔经营者不得串通涨价
    • 打造舒适消费环境!“头脑风暴”引领农贸市场改造升级
    • 中消协发布618消费维权舆情分析报告
    • “消协发展你我描绘”主题征文活动向社会征稿
    • 直播带货泡沫越吹越大 1块钱能买上万播放量数据
    • 河北省消保委倡议:经营者诚信经营 消费者理性消费
    • 山东严查转供电违法行为 立案调查3家企业
    • 辽宁沈阳深化商事制度改革成效显著 获国务院办公厅通报表彰
    • “人脸识别第一案”:只是看个动物 为啥强制刷脸
    • 河北定州发出提醒告诫函 头盔经营者不得串通涨价
    • 山东将召回13批次缺陷儿童用品
    • 广西南宁市场监管局约谈13家农贸市场
    • 河北省消保委倡议:经营者诚信经营 消费者理性消费
    • 口罩4项目不合格被罚没5.2万元
    • 成都“马路边边”状告大连“马路边边”:你家店名侵权了
    • 强制跳转启动、关联启动 我的手机App我咋管不住
    • 严控高风险!上海加强夏秋季食品经营安全监管
    • 5月起湖北将全面开展“公平竞争执法2020”行动
    • 突出7项重点!湖北专项整治防疫物资产品质量和市场秩序
    • 近半年遭200多万条网友“吐槽” 网课网游网络打赏纠纷为啥频发
    • 大佬带货掀抢购风潮 旅游直播能走多远?
    • 辽宁沈阳深化商事制度改革成效显著 获国务院办公厅通报表彰
    • 企业促销要规范!上海市消保委约谈百联沪通等5家企业
    • 吉林省加强防疫物资监管 严打哄抬价格等违法行为
    • 河北定州发出提醒告诫函 头盔经营者不得串通涨价
    公司简介|产品展示|新闻动态|成功案例|客户服务|人才招聘|联系我们

    Copyright © 2025 Powered by 广州科玛化妆品制造有限公司   sitemap

    0.3402s , 9171.1640625 kb