广州科玛化妆品制造有限公司
  • 首页
  • 产品中心
  • 关于我们
  • 新闻中心
  • 联系我们
  • 新闻中心
上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)
2025-06-12 01:16:46

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27

上一篇:福建厦门举办眼镜行业验光技术比赛
下一篇:高效快捷 南京市企业登记档案网上查询系统正式开通
中心
中心
综合
文化
综合
文化
中心
综合
文化
中心
综合
文化

版权所有 © 广州科玛化妆品制造有限公司

COPYRIGHT © 2018 gold ALL RIGHTS RESERVED
友情链接: 保障“最后一公里”食品安全 陕西咸阳推行网络订餐“食安封签”  辽宁:出台多项举措助力市场主体发展稳就业大局  黑龙江省齐齐哈尔市开展检验检测市场专项整治  四川省市场监管局:孩子喜欢的“网红玩具”可能有雷区  湖北:重点抽检奶茶、火锅等8种网红食品  多措并举 陕西咸阳扎实推进粮食购销领域腐败问题专项整治工作  宁夏石嘴山:进口非冷链集装箱货物疫情防控工作再发力  山东威海查办一案件入选国家知识产权局指导案例  故意隐藏黄金饰品重量信息,厦门一金店被罚5000元  西尔欧集团、山东新华医疗器械公司等被点名  江西曝光2022年民生领域第一批违法典型案例  宁夏石嘴山:进口非冷链集装箱货物疫情防控工作再发力  湖北武汉开展商业加盟欺诈专项执法  广西发布知识产权维权援助团体标准  吉林发布《线下购物无理由退货工作指引》  倒进垃圾桶并拍照才能退款?浙江龙湾对网店“奇葩”条款责令整改  广东力促电商平台加强产品质量信息展示管控  非法生产桶装饮用水 重庆清源甘泉经营部被查  聚焦民生领域突出问题 黑龙江公布“铁拳”行动典型案例  黑龙江鸡西:规范特殊食品生产经营行为  湖北武汉:开展口罩质量专项整治  广东力促电商平台加强产品质量信息展示管控  广西部署开展2022年“铁拳”行动 严查13类违法行为  吉林出台15条措施帮助个体工商户纾困解难  辽宁:重拳出击 开展农资打假专项治理行动  福建厦门举办“规范知识产权创造行为”专题培训  黑龙江三级联动开展儿童服装、玩具产品质量专项检查  百想茶比霜未备案 生产企业被罚5万多元  浙江宁波公开征集10类网络直播营销违法行为线索  湖北武汉开展商业加盟欺诈专项执法  吉林发布《线下购物无理由退货工作指引》  西安召开知识产权企业贯标及高价值专利培育培训会  故意隐藏黄金饰品重量信息,厦门一金店被罚5000元  西安召开知识产权企业贯标及高价值专利培育培训会  北京通州:知识产权新举措助力城市高质量发展  福建惠乐家商贸有限公司召回20张慧乐家牌儿童学习椅  辽宁阜新助力小微企业实现新发展  福建厦门:后厨不规范行为,智慧食堂可自动抓拍  广东规范自动设备现制现售食品安全监管  “月月十五查餐厅”突击检查奶茶店 “薄荷森林”水果盒中有小虫  江西省严查网络营销虚假宣传  福建厦门1.3吨“三证不全”猪肉被查  陕西咸阳6个商标获“陕西好商标”荣誉称号  广东力促电商平台加强产品质量信息展示管控  福建厦门举办“规范知识产权创造行为”专题培训  北京顺义强化外卖餐饮企业食品安全监管  福建厦门1.3吨“三证不全”猪肉被查  实施最高监管频次 厦门特殊食品安全监管蹄疾步稳  浙江发布2021年度检验检测领域十大典型案例  福建省市场监管局通报:53台住宅电梯不合格