欢迎来到 广州科玛化妆品制造有限公司
全国咨询热线: 020-123456789
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

新闻中心
江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷
  来源:广州科玛化妆品制造有限公司  更新时间:2025-06-11 22:41:31

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

城市分站
友情链接 辽宁沈阳:“疫”路坚守 筑牢防疫药械安全屏障安徽合肥:开展“年夜饭”食品安全隐患排查专项行动江苏南京集中销毁侵权假冒伪劣商品2万余件浙江温岭开展加油站计量监督检查工作福建漳州:开展特种设备专项检查 守护节日平安辽宁发布“温热理疗仪”虚假宣传等3起违法典型案例福建厦门:开展景区餐饮店计量行为专项检查“铁拳”行动|江西2022年查办案件1.6万件北京通州:13家企业实现营业执照“跨省通办”上海虹口:开展冬季锅炉安全隐患排查工作北京通州:“三查三比”保生活必需品价格稳定涉嫌多项违法违规 厦门银行等4家金融机构被罚铁拳行动广西:公布2022“铁拳•桂在真打”第四批典型案件安徽阜阳:柔性执法助力市场主体纾困解难福建:近百名食品安全总监集体承诺守护食品安全铁拳行动广东:多措并举加强食品安全监管福建厦门:开展实地抽查 消除电梯安全隐患湖北武汉:发布元旦、春节消费七点提示安徽发布12条提醒规范涉疫物资网络交易秩序浙江:开展“年夜饭”食品安全专项检查浙江温岭开展加油站计量监督检查工作辽宁沈阳:“疫”路坚守 筑牢防疫药械安全屏障安徽芜湖:开展春节食品安全治理广东:多措并举加强食品安全监管福建厦门:开展实地抽查 消除电梯安全隐患涉嫌多项违法违规 厦门银行等4家金融机构被罚吉林:“隔空”审批助力市场主体发展广西龙胜:开展春节期间计量专项监督检查广西:2023年力争新增2000个放心消费创建单位和40个放心农贸市场四川资阳:五部门联合召开医疗美容行业行政指导暨行政约谈会福建福州:持续开展节前安全生产大检查“铁拳”行动|江西2022年查办案件1.6万件生产未注册正畸矫治器 仿真美义齿被罚187.8万元“线缝猪肉”落网! 四川曝光“春雷行动2023”典型案例放心消费助力湖州市石淙镇共同富裕涉嫌多项违法违规 厦门银行等4家金融机构被罚四川:多措并举护航“欢乐川味年”安徽:认定皖美品牌示范企业189家北京通州:13家企业实现营业执照“跨省通办”江西:“四张清单”免除罚款超亿元 6000余家轻微违法市场主体受益安徽滁州:发布全省首个《消费维权服务规范》地方标准天津蓟州集中销毁1000余瓶假冒白酒福建厦门:开展实地抽查 消除电梯安全隐患福建省“安全用药月”活动在福州启动福建厦门:开展食盐质量安全专项整治湖北武汉曝光七起医美典型案例广西划出不得触碰10条“红线” 规范涉疫物资价格和竞争行为四川一酒业公司生产不合格“蜀香朗”杨梅酒被通报
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

0.3289

Copyright © 2025 Powered by 广州科玛化妆品制造有限公司   sitemap