欢迎来到 广州科玛化妆品制造有限公司
全国咨询热线: 020-123456789
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

新闻中心
江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷
  来源:广州科玛化妆品制造有限公司  更新时间:2025-06-11 20:03:02

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

城市分站
友情链接 吉林延吉:突击检查网红饮品店重庆万盛经开区:严查暑期旅游市场湖南湘西:进村宣讲《消费者权益保护法实施条例》杭州市余杭区持续深化农产品品牌保护工作守护夜间“烟火气”吉林敦化开展殡葬祭祀用品市场专项检查吉林延吉:突击检查网红饮品店吉林长春:“服务+监管”保障展会市场秩序浙江嘉兴开展中药生产专项检查四川召开儿童和学生用品安全守护行动座谈会暨校服质量分析会浙江累计发展“同线同标同质”产品超2000种“食安辽宁”校园溯源管理功能在辽宁4市试点应用重庆万盛经开区:严查暑期旅游市场陕西出台方案助力设备更新和消费品以旧换新浙江绍兴积极推进食品安全数字化追溯工作江苏常州市场监管部门提醒:网络消费需看清店铺经营资质江西举行全省市场监管12315业务培训提升防作弊、防篡改能力 加油机新国标实施浙江绍兴:开展暑期食品安全研学活动试行评价退出机制 广西桂林为学校食堂供应商戴上“紧箍咒”守护夜间“烟火气”最新发布市场监管行风建设在行动|陕西延安:送法进企促发展 执法帮扶暖人心北京丰台开展电动自行车质量安全专项检查广东深圳:发布“高效办成一件事”6个事项主题场景提升防作弊、防篡改能力 加油机新国标实施优化营商环境|辽宁积极服务和融入全国统一大市场建设提升防作弊、防篡改能力 加油机新国标实施广东共查处涉加油机案件85宗严查夏季旅游商品吉林长春:“服务+监管”保障展会市场秩序江西举行全省市场监管12315业务培训试行评价退出机制 广西桂林为学校食堂供应商戴上“紧箍咒”福建:“食”刻守护 “粽”享安全广西北海“专利超市”开业市场监管行风建设在行动|陕西延安:送法进企促发展 执法帮扶暖人心福建泉州 推进电动自行车安全隐患全链条整治行动山东肥城:“所社联动”守护群众乘梯安全最新发布广东共查处涉加油机案件85宗浙江累计发展“同线同标同质”产品超2000种黑龙江哈尔滨:紧盯“车轮上”的检验检测 守护百姓出行安全市场监管行风建设在行动|江苏溧阳:商品条码“零跑快办”广西兴业:为群众提供贴心商标申请服务浙江湖州突击检查餐饮店食用冰块山东宁阳 :排查风险 护航高考提升防作弊、防篡改能力 加油机新国标实施专项检查景区食品 保障游客吃得放心北京东城:专项检查古装旅拍价格广东深圳:发布“高效办成一件事”6个事项主题场景
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

0.3157

Copyright © 2025 Powered by 广州科玛化妆品制造有限公司   sitemap