广州科玛化妆品制造有限公司
  • 首页
  • 产品中心
  • 关于我们
  • 新闻中心
  • 联系我们
  • 新闻中心
上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)
2025-06-12 00:59:48

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27

上一篇:辽宁阜新集中开展燃气特种设备和器具质量安全大排查
下一篇:福建厦门举办眼镜行业验光技术比赛
文化
综合
中心
文化
综合
中心
综合
文化
中心
中心
综合
文化

版权所有 © 广州科玛化妆品制造有限公司

COPYRIGHT © 2018 gold ALL RIGHTS RESERVED
友情链接: 市场监管人“老郑”一天工作纪实  借东航坠机事件做营销 安徽合肥市场监管部门从严从快查处  “百年逈駕”混淆名酒被罚10万元 安徽公布反不正当竞争执法典型案例  福建加福加食品有限公司因逾期未缴罚款被加罚  浙江温州:“以案说法”约谈宣诫餐饮企业 遏制“食金之风”  福建福州:3家餐馆采购不合格食品均被罚  上海浦东:积极保障集中观察点供餐安全  用柠檬黄涂抹鱼身 福州一水产品经营店被罚6万多元  上海松江:开展市场巡查,为疫情防控保“价”护航  哈尔滨严查网络订餐 563家违法经营商户被查处  福建:积极做好疫情防控期间行政许可审批工作  陕西宝鸡:开展网络餐饮服务食品安全专项整治  强化农产品质量监管 山西综改示范区开展食品快检  南京发布2021年投诉举报十大热点  上海松江:开展市场巡查,为疫情防控保“价”护航  浙江部署“铁拳”“亮剑2022”综合执法行动  江苏无锡推行经营者首问负责和先行赔付制  加强冷链食品安全检查 确保疫情防控落实到位  北京开展特种设备安全督导检查  河南:全面加强现制现售饮品食品安全监管  上海松江区市场监管局:当好消费维权护航员  “黄鹤楼”雪糕外观设计专利有效  其他企业使用或侵权  陕西宝鸡:开展网络餐饮服务食品安全专项整治  广东发布消费警示:谨防电动自行车、自行车车轮绞伤  福建厦门:瑞来春药店等2家药企被责令停止售药  广东召开整治虚假违法广告联席会议2022年工作会议  安徽开展元旦春节执法打假专项行动 查处各类违法案件10215件  南京发布2021年投诉举报十大热点  浙江部署“铁拳”“亮剑2022”综合执法行动  护航“开学季” 山东省市场监管系统在行动  广西崇左启动市场监管政协委员民主监督工作  江苏无锡推行经营者首问负责和先行赔付制  厦门思明查获226斤私宰肉  陕西咸阳积极推进餐饮企业有序复工复产  浙江宁波多措并举画好消费维权“同心圆”  上海浦东:积极保障集中观察点供餐安全  滥用市场支配地位 安徽益民供水公司被罚160余万元  北京开展特种设备安全督导检查  安徽开展元旦春节执法打假专项行动 查处各类违法案件10215件  浙江丽水开展“阳光工厂”现场体验活动  “打孔”茅台酒现形记  从源头到餐桌环环过检 福建厦门市场监管部门保障春节后用餐安全  12岁孩子用红包买iPhone  未经监护人同意商家担主责  福建:积极做好疫情防控期间行政许可审批工作  北京开展特种设备安全督导检查  江西南昌:坚守市场监管阵地 服务疫情防控大局  广东召开整治虚假违法广告联席会议2022年工作会议  西山酒业公司无证生产白酒被罚千万元  浙江发布2021年六大典型案例  承载万千学子健康  让“小饭桌”成为“放心桌”  福建:积极做好疫情防控期间行政许可审批工作