当前位置:首页 > 文化

江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷

发布时间:2025-06-11 14:53:03 来源:文化 浏览次数:44914

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

联系我们

如果您想对广州科玛化妆品制造有限公司的、、、、等产品进行相关了解可以拨打电话进行咨询,联系热线:020-123456789

联系地址联系地址联系地址

admin@aa.com

020-123456789


友情链接: 辽宁召开药监与药企“面对面•心连心”座谈会  《大型游乐设施运营使用管理规范》地方标准实施  福建南平:2024年立案查处各类案件2205件  福建漳平:规范节令食品销售 排查集体聚餐风险隐患  广西百色深入开展“随机查餐厅”活动  辽宁召开药监与药企“面对面•心连心”座谈会  广西阳朔举办商品条码应用管理培训班  福建福清:多维度提升市场准入便利度  北京推出12项举措 推动首都广告业高质量发展  北京石景山:元宵佳节 放心“宵”费  守护游客好“食光”  福建漳州:强化特种设备检验 保障安全复工复产  北京石景山:开展机动车检测专项检查 确保市民安全出行  福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心成立  福州举办服务“名特优新”个体工商户高质量发展系列活动  广西防城港:无害化集中销毁过期药  北京推出12项举措 推动首都广告业高质量发展  福建福清:多维度提升市场准入便利度  市场监管行风建设在行动  市场监管行风建设在行动  广西南丹:加强地摊药检查  “辽聊消费”云课堂发布开学季消费提示  辽宁召开药监与药企“面对面•心连心”座谈会  食安护航共富路 浙江嘉兴推动农村家宴品牌建设  一次认证3地通用 外商跨区投资办照最快1天办好  江苏省知识产权局严打专利违法代理乱象  广西查处“3•15”晚会曝光线缆生产企业  一次认证3地通用 外商跨区投资办照最快1天办好  福建南平:2024年立案查处各类案件2205件  杭州萧山查处一起涉不合格电动自行车案 涉案金额超18万元  金价一路飙升 警惕黄金饰品掺铼  北京通州:规范合同签订 让年夜饭吃得更放心  河北唐山:提振消费信心 打造更多放心消费场景  北京发布61项地方标准修订计划  北京石景山:元宵佳节 放心“宵”费  广西防城港:无害化集中销毁过期药  北京石景山:元宵佳节 放心“宵”费  《大型游乐设施运营使用管理规范》地方标准实施  市场监管行风建设在行动  广西三江:AI赋能“明厨亮灶”守护舌尖上的安全  广西阳朔举办商品条码应用管理培训班  福建省宁德市市场监管局结合投诉热点发布消费警示  北京通州:规范合同签订 让年夜饭吃得更放心  加强召回 助力发展  辽宁:开展电动自行车全链条整治 查办违法案件583件  推进质量强国建设  广西凭祥开展节前药品安全检查  《大型游乐设施运营使用管理规范》地方标准实施  广东深圳龙岗举行萌宠主题活动:用宠物经济点燃城市商业新活力  北京东城开展食品安全专项检查 

copyright @ 2016 广州科玛化妆品制造有限公司 Co., Ltd. Sichuan ICP No. 06017347-1