广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!

西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌

作者:bup    来源:o    发布时间:2025-06-12 14:32:35    浏览量:6825

中国消费者报西安讯史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有
友情链接: 邻居在楼道加装围栏 法院终审判令拆除  广西南宁:“互联网+智慧监管”护航学校食品安全  加速“回血”!从“618”大数据看中国消费复苏热力  常见病在家就能看 大连推出远程诊疗医药服务  中消协发布618消费维权舆情分析报告  给公筷公勺立规矩 陕西发布《餐饮业分餐制实施指南》  黑龙江:“三个聚焦”保证婴幼儿配方乳粉质量安全  成都“马路边边”状告大连“马路边边”:你家店名侵权了  电动车头盔涨价?南昌市场监管局发布提醒告诫书  盯紧安全风险点 福建厦门打造特种设备安全生产环境  近半年遭200多万条网友“吐槽” 网课网游网络打赏纠纷为啥频发  陕西西安市为17家“放心消费示范单位”授牌  山东将召回13批次缺陷儿童用品  “人脸识别第一案”:只是看个动物 为啥强制刷脸  湖北开展口罩等防疫用品领域认证活动专项整治  广东佛山推5项团体标准 助力放心消费创建  黑龙江省7部门联动整治防疫物资产品质量和市场秩序  助力“六稳”“六保” “上海品牌”认证实现新跨越  砍头息“穿上花马甲”,网贷“变形记”怎么破?  青岛万象城打造放心消费示范样板  上海开展固体饮料、压片糖果、代用茶等食品专项整治行动  盯紧安全风险点 福建厦门打造特种设备安全生产环境  给公筷公勺立规矩 陕西发布《餐饮业分餐制实施指南》  福建:一季度检验2.8万余台住宅电梯  企业促销要规范!上海市消保委约谈百联沪通等5家企业  上海市消保委测试50款童鞋 3款样品重金属超标  安徽:专项整治防疫用品认证违法违规行为  “人脸识别第一案”:只是看个动物 为啥强制刷脸  北京石景山:对3类餐饮单位开展检查  吉林省加强防疫物资监管 严打哄抬价格等违法行为  “人脸识别第一案”:只是看个动物 为啥强制刷脸  安徽:专项整治防疫用品认证违法违规行为  吉林和龙:多举措强化网络订餐监管  2023合肥农交会开幕  强制跳转启动、关联启动 我的手机App我咋管不住  “人脸识别第一案”:只是看个动物 为啥强制刷脸  深圳举办“认证认可——助力食品安全、提振消费信心”直播访谈  侯国跃:若快递企业未与用户确认使用丰巢,丰巢无权向用户收费  湖南举办“凝聚你我力量”消费维权年主题征文比赛  江西:为复工复产企业检定校准计量器具20万余台件  福建泉州:警示告诫经营主体 规范价格行为  京津消协邀请您免费检测车内空气质量 入选可获600元车补  吉林和龙:多举措强化网络订餐监管  打造舒适消费环境!“头脑风暴”引领农贸市场改造升级  安徽黄山:火腿月饼香飘中秋  广西开展打击侵权假冒“铁拳2020”专项行动  成都“马路边边”状告大连“马路边边”:你家店名侵权了  江西再添3个国家标准化试点示范项目  慎选这4家公司 深圳市消委会发布家政行业排行榜  福建省特检院:筑牢安全防线 助力企业复工复产