广州科玛化妆品制造有限公司
  • 首页
  • 产品中心
  • 关于我们
  • 新闻中心
  • 联系我们
  • 新闻中心
江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷
2025-06-12 01:16:57

中国消费者报南昌讯(熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

上一篇:北京通州:加强监管保障养老助餐机构食品安全
下一篇:浙江绍兴制造业产品质量持续保持高位运行
中心
中心
综合
文化
文化
综合
中心
文化
综合
中心
文化
综合

版权所有 © 广州科玛化妆品制造有限公司

COPYRIGHT © 2018 gold ALL RIGHTS RESERVED
友情链接: 福建飞行检查22家药企 要求限期整改缺陷问题  广西开展食品安全“你点我检•桂在行动”实验室开放日活动  北京东城:加强月饼生产加工全过程监管  天津药品监管系统开展国庆期间药品安全专项检查  福建泉州通报5起违法经营进口冷链食品典型案例  福建厦门10个项目获第二十三届中国专利奖  福建厦门开展活禽交易专项整治  福建泉州通报5起违法经营进口冷链食品典型案例  河南发布发布重点行业领域反垄断提示告诫函  福建厦门开展过海直埋燃气管道检验  陕西开展《食品小作坊小餐饮及摊贩管理条例》修订立法调研  聚焦整治过度包装  浙江天台:以数字化监管服务打造智慧农贸市场  黑龙江哈尔滨开展电梯应急救援实战演练  打击整治养老诈骗专项行动  陕西西安召开综合行政执法标准化工作动员部署会  福建对3家食品生产企业开展体系检查  福建飞行检查22家药企 要求限期整改缺陷问题  福建厦门立案查处4起销售无熄火保护装置家用燃气灶具案  南京市建邺区市场监管局:努力做好校园食品安全“守护人”  山东济南组织开展线下购物无理由退货活动  浙江天台:以数字化监管服务打造智慧农贸市场  浙江宁波前湾新区开展学生用品专项检查  北京东城:加强月饼生产加工全过程监管  天津静海区:全力推进燃气具及相关品检查“百日行动”  江西:出台16条举措助力食品企业升级  天津河东区开展“计量便民服务日”宣传服务活动  闽粤苏区两县签订知识产权行政保护协作协议  天津市北辰区市场监管局全力保障校园食品安全  福建厦门出台《专业标准化技术委员会管理办法》  山东青岛曝光9起旅游消费市场秩序专项整治典型案例  湖北:半年查办食品安全违法案件7481件  海南保亭:为许可使用地理标志的商家提供标识  守护“果盘子”安全  天津河东区开展“计量便民服务日”宣传服务活动  江苏南京:多部门联动 整治食品违法经营  广西柳州:“红森装饰”发布虚假广告被罚5.2万元  打击整治养老诈骗专项行动|湖北重点排查保健食品销售企业风险隐患  守护“果盘子”安全  广西柳州发布“守查保”专项行动第二批典型案例  广西查办农村假冒伪劣食品案件7472起  福建厦门立案查处4起销售无熄火保护装置家用燃气灶具案  北京通州开展文具价格专项检查  打击整治养老诈骗专项行动  北京顺义开展涉“军”商品专项检查  福建泉州通报5起违法经营进口冷链食品典型案例  安徽:全力守护节日市场秩序安全稳定  天津药品监管系统开展国庆期间药品安全专项检查  打击整治养老诈骗专项行动|广西百色公布5起典型案例  湖北:半年查办食品安全违法案件7481件