广州科玛化妆品制造有限公司
  • 首页
  • 产品中心
  • 关于我们
  • 新闻中心
  • 联系我们
  • 新闻中心
江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷
2025-06-12 00:59:53

中国消费者报南昌讯(熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

上一篇:严查“长江野生鱼”
下一篇:广西钦州保税港区工商局约谈电商经营者 规范网络经营行为
中心
文化
中心
综合
文化
文化
综合
中心
综合
文化
中心
综合

版权所有 © 广州科玛化妆品制造有限公司

COPYRIGHT © 2018 gold ALL RIGHTS RESERVED
友情链接: 广东发布双节期间食品安全消费提醒  湖北武汉曝光七起医美典型案例  福建厦门开展游乐设施和节庆食品安全检查  深入学习贯彻党的二十大精神  福建厦门:开展实地抽查 消除电梯安全隐患  涉嫌多项违法违规 厦门银行等4家金融机构被罚  广西:2023年力争新增2000个放心消费创建单位和40个放心农贸市场  福建龙岩:开展食品抽检合格备份样品捐赠活动  河南一企业无证私自罐装白酒销售被罚  重庆江北:探索智能审批新模式  福建:近百名食品安全总监集体承诺守护食品安全  天津蓟州集中销毁1000余瓶假冒白酒  福建:近百名食品安全总监集体承诺守护食品安全  福建厦门:开展食盐质量安全专项整治  广东省商标品牌发展指数连续两年位居全国第一  福建厦门:开展食盐质量安全专项整治  广西南宁:2022年新登记市场主体超16万户  北京海淀市场监管人员化身“讲解员”驻守药店  天津和平区开展药品零售企业线上监督检查  吉林:“隔空”审批助力市场主体发展  北京东城:冰雪运动正当时 把好装备质量关  吉林:“隔空”审批助力市场主体发展  宁夏石嘴山:探索建立食品生产企业信用分类监管体系  江西严查哄抬药品价格违法行为  福建开展春节热销商品质量安全联合检查  吉林:“隔空”审批助力市场主体发展  北京海淀市场监管人员化身“讲解员”驻守药店  天津蓟州集中销毁1000余瓶假冒白酒  辽宁营口:开展保供稳价督导检查 维护节日消费市场环境  广西梧州:整顿使用格式合同条款侵害消费者合法权益行为  福建开展春节热销商品质量安全联合检查  福建厦门:开展食盐质量安全专项整治  福建漳州:开展特种设备专项检查 守护节日平安  南京市建邺区开展“年夜饭”专项检查  辽宁:组织百家企业万家药店公开承诺稳价保质  重庆江北:探索智能审批新模式  生产销售黄豆豆油皮苯甲酸超标 华豫豆制品厂被处罚  辽宁发布“温热理疗仪”虚假宣传等3起违法典型案例  广西梧州:整顿使用格式合同条款侵害消费者合法权益行为  辽宁省调整进口冷链食品疫情防控措施  北京东城:冰雪运动正当时 把好装备质量关  天津市场监管委公布8起民生领域典型案例  广东省商标品牌发展指数连续两年位居全国第一  涉嫌多项违法违规 厦门银行等4家金融机构被罚  湖北武汉曝光七起医美典型案例  广东发布双节期间食品安全消费提醒  烂果换购遭“贬值” 原因竟是涨价了  上海虹口:开展冬季锅炉安全隐患排查工作  福建:多措并举维护药品市场价格秩序稳定  天津市场监管委公布8起民生领域典型案例