欢迎来到 广州科玛化妆品制造有限公司
全国咨询热线: 020-123456789
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

新闻中心
上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)
  来源:广州科玛化妆品制造有限公司  更新时间:2025-06-11 19:56:40

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27

城市分站
友情链接 柳州市柳江区:开展“随机查餐厅”活动上海黄浦开展月饼价格专项检查行动2024年福建省暨福州市食品安全宣传周活动启动吉林:护航开学“第一餐”上海黄浦开展月饼价格专项检查行动海南:全力维护市场秩序 营造放心消费环境“天价”月饼与过度包装治理显成效吉林四平:开展社区普法宣传 构建药品安全防线广西推出39项措施服务个体工商户北京石景山:食品药品安全宣讲进社区北京石景山:组织景区开展客运索道应急演练广西举办网络直播营销技能公益培训福建省首个市场监管总局重点实验室通过验收太原:“检、验、监”机制让学生吃得放心浙江杭州:实现外资企业注册登记业务同城通办福建漳州成立特殊食品科普工作站北京石景山:食品药品安全宣讲进社区山东济南多领域严格监管共护国庆假日放心消费辽宁阜新:推进电动自行车全链条专项整治行动吉林四平:开展社区普法宣传 构建药品安全防线江西赣州:规范餐饮行业收费 营造良好消费环境北京东城:诚信尚俭 共享食安福建:全力护航开学季 用心守护每一餐浙江安吉:推进知识产权快速维权显成效北京顺义:食品安全 源头监管广西防城港:利用短视频普及消费维权知识涉嫌违法违规 哈尔滨8家酒类专营店被立案调查北京石景山:保障校园食品安全长春双阳:让“一老一小”明明白白消费消防产品真假难辨?浙江开展消防产品“质量安全守护在身边”主题活动柳州市柳江区:开展“随机查餐厅”活动2024全国质量月福建省首个市场监管总局重点实验室通过验收海南:全力维护市场秩序 营造放心消费环境陕西延安开展旅游市场检查海南:全力维护市场秩序 营造放心消费环境北京西城:扎实开展黄金饰品市场执法检查南宁为燃气充装单位做“体检”“荆楚个体通”上线 湖北启动第三届“个体工商户服务月”福建漳州地理标志产品体验馆正式开馆浙江安吉:推进知识产权快速维权显成效浙江出台网络直播营销行为规范指引 规范AI数字人直播福建漳州成立特殊食品科普工作站贯彻落实《国家标准化发展纲要》“荆楚个体通”上线 湖北启动第三届“个体工商户服务月”山东济南多领域严格监管共护国庆假日放心消费广东召开全省市场监管系统质量强链工作视频推进会江西赣州:规范餐饮行业收费 营造良好消费环境北京石景山:食品药品安全宣讲进社区“荆楚个体通”上线 湖北启动第三届“个体工商户服务月”
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

0.438

Copyright © 2025 Powered by 广州科玛化妆品制造有限公司   sitemap