广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!

西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌

作者:w    来源:ybwcb    发布时间:2025-06-11 08:48:00    浏览量:28

中国消费者报西安讯史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有
友情链接: 成都市市场监管局提醒:谨防“捡漏式”话费充值陷阱  河南开展2023年知识产权宣传周活动  吉林临江:向“孔明灯”违规经营行为“亮剑”  广西百色:“送培训强督导”压实学校食品安全主体责任  制止餐饮浪费|北京延庆开展宣教活动  福建龙岩发布消费提示:旅游景区珠宝首饰不要随意买  国家知识产权局专利局广州代办处举办“一窗通办”业务宣讲会  上海市杨浦区市场监管局严打非法“会销” 天烺公司、高寿康公司等被查处  湖北开展化肥产品质量安全专项整治行动  制止餐饮浪费|陕西召开“制止餐饮浪费从我做起”集体承诺活动  安徽新设民营企业和个体工商户19.09万户  国家知识产权局专利局广州代办处举办“一窗通办”业务宣讲会  福建莆田:积极推进电子秤“三统一”管理  广东省市场监管局帮扶企业提升非医用口罩质量把控水平  浙江临海发布首个消费纠纷诉调对接省级地方标准  广西玉林:局长进大厅 服务暖民心  上海市杨浦区市场监管局严打非法“会销” 天烺公司、高寿康公司等被查处  2022年南京放心消费创建示范单位名单出炉 432家上榜  制止餐饮浪费|新疆公布制止餐饮浪费专项执法行动第一批典型案例  网红巧克力品牌“每日黑巧”过度包装被通报  黑龙江:严格规范农资市场价格秩序  2022年南京放心消费创建示范单位名单出炉 432家上榜  制止餐饮浪费 |安徽合肥:六项措施制止学校餐饮浪费  浙江德清举办“名品欢乐购周末市集”活动  ​北京开展有机产品监督检查及鉴别宣传活动  广西贵港:消费维权进校园  河南开展2023年知识产权宣传周活动  吉林临江:向“孔明灯”违规经营行为“亮剑”  山西发布2022年度投诉举报热点 教育培训类投诉居服务类投诉首位  山西12315:创新发展 多元化解消费纠纷  北京东城推进“信用+双随机”联合监管 助力企业减负前行  福建厦门 去年为消费者挽回损失8126万元  陕西咸阳:用好地标品牌“金名片” 激发特色产业新活力  广西崇左:“固定党日+”助推民营企业高质量发展  激发文旅消费活力 南京8家文旅单位获评放心消费示范单位  福建厦门:12台住宅电梯不合格  ​北京开展有机产品监督检查及鉴别宣传活动  河南开展2023年知识产权宣传周活动  浙江开展食品安全“百姓点检”现场活动  无证开展微针祛斑美容被罚 重庆公布一批医美违法典型案例  制止餐饮浪费 |上海公布制止餐饮浪费专项行动典型案例  制止餐饮浪费 |上海公布制止餐饮浪费专项行动典型案例  陕西咸阳:用好地标品牌“金名片” 激发特色产业新活力  江西:食药物质试点助力特色产业发展  浙江开展食品安全“百姓点检”现场活动  安徽新设民营企业和个体工商户19.09万户  陕西咸阳:用好地标品牌“金名片” 激发特色产业新活力  制止餐饮浪费|两次诱导顾客超量点餐 重庆功夫餐馆被处罚  上海市杨浦区市场监管局严打非法“会销” 天烺公司、高寿康公司等被查处  “两省三市(德州、沧州、衡水)消费者权益保护工作联盟”成立