欢迎来到 广州科玛化妆品制造有限公司
全国咨询热线: 020-123456789
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

新闻中心
江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷
  来源:广州科玛化妆品制造有限公司  更新时间:2025-06-11 22:37:45

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

城市分站
友情链接 陕西延安开展旅游市场检查2024年福建省暨福州市食品安全宣传周活动启动福建福州出台电子计价秤型式批准监督抽查实施细则2024全国质量月查白酒 保安全广西防城港销毁价值900余万元的假冒伪劣商品吉林:护航开学“第一餐”福建龙岩新罗:扎实开展化妆品分级分类监督检查浙江杭州:实现外资企业注册登记业务同城通办浙江绍兴:多措并举激发生态美妆产业新活力2024全国质量月狮子、棕熊、玳瑁制品也敢卖?市场监管部门严查广东企业数量突破800万户 新增“放心消费承诺单位”2.4万余家柳州市柳江区:开展“随机查餐厅”活动北京顺义:食品安全 源头监管陕西延安开展旅游市场检查辽宁持续开展捐赠抽检食品合格备份样品活动福建漳州成立特殊食品科普工作站海南:全力维护市场秩序 营造放心消费环境陕西延安开展旅游市场检查虚构白酒功效引纠纷 广西扶绥监管部门帮老人挽回近10万损失市场监管行风建设在行动福建漳州成立特殊食品科普工作站广东召开全省市场监管系统质量强链工作视频推进会维护消费者尊严无小事 上海一商家因言语不当被处罚广西北流:年报“申报”被骗 市场监管部门帮追回虚假“种草”、未公示营业执照信息……上海公布2024年网络交易违法案例四川四地市场监管局、消委会联合发布中秋消费提示吉林:护航开学“第一餐”北京顺义:食品安全 源头监管吉林:护航开学“第一餐”制止餐饮浪费广西柳州持续打击“特供酒”市场乱象广西推出39项措施服务个体工商户全国首届标准化知识竞赛西安赛区决赛落幕广东持续推动大湾区知识产权公共服务互融互通福建福州出台电子计价秤型式批准监督抽查实施细则江西赣州:规范餐饮行业收费 营造良好消费环境山东宁阳:严打夜市假劣肉制品违法犯罪行为福建莆田:液晶式石英手表等5批次产品抽查不合格“天价”月饼与过度包装治理显成效浙江出台网络直播营销行为规范指引 规范AI数字人直播长三角三省一市联合印发指导意见 6种情形不予实施行政强制措施辽宁持续开展捐赠抽检食品合格备份样品活动广西崇左宁明:携手守护校园食品安全四川四地市场监管局、消委会联合发布中秋消费提示广西三江:全力守护景区美好“食光”南宁为燃气充装单位做“体检”上海黄浦开展月饼价格专项检查行动广东企业数量突破800万户 新增“放心消费承诺单位”2.4万余家
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

0.3484

Copyright © 2025 Powered by 广州科玛化妆品制造有限公司   sitemap