欢迎来到 广州科玛化妆品制造有限公司
全国咨询热线: 020-123456789
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

新闻中心
上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)
  来源:广州科玛化妆品制造有限公司  更新时间:2025-06-11 19:49:27

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27

城市分站
友情链接 福建省市场监管局通报:53台住宅电梯不合格浙江温州全面推进市区美丽农贸市场创建福建省市场监管局行政执法制式服装新装亮相广东发布消费警示:发生过较大撞击事故的头盔要停止使用聚焦民生领域突出问题 黑龙江公布“铁拳”行动典型案例运输公司销售劣质柴油 杭州萧山行刑双向衔接罚没27万元浙江宁波:对全市127家农贸市场开展2022年第一轮测评辽宁阜新助力小微企业实现新发展辽宁阜新:保护民生 重点查办加油站计量作弊陕西汉中:加大化肥监督抽检力度 护航春耕生产生猪肉有异味!上海一商家销售不合格猪肉拟被罚9万元超期“服役”水表跑出天价水费 市场监管部门约谈整改湖南郴州市市场监管局向网络培训机构发出提醒告诫函广西发布知识产权维权援助团体标准陕西咸阳6个商标获“陕西好商标”荣誉称号福建惠乐家商贸有限公司召回20张慧乐家牌儿童学习椅哈尔滨严查使用变质过期原料生产加工食品违法行为上海金山:强监管助力企业优化疫情经营模式地板有污垢,牛奶未放冷库!上海MANNER COFFEE一门店被立案调查保障儿童用品安全湖南郴州市市场监管局向网络培训机构发出提醒告诫函湖北宜昌:倡导校园食堂、酒店开展文明用餐行动多措并举 陕西咸阳扎实推进粮食购销领域腐败问题专项整治工作江西开展燃气领域安全排查整治行动辽宁阜新助力小微企业实现新发展哈尔滨严查使用变质过期原料生产加工食品违法行为闻令即动 勇毅笃行——北京市东城区市场监管局紧急驰援社区防疫一线纪实陕西汉中:加大化肥监督抽检力度 护航春耕生产聚焦民生领域突出问题 黑龙江公布“铁拳”行动典型案例福建厦门举办“规范知识产权创造行为”专题培训山东荣成专项检查头盔市场黑龙江省黑河市专项整治粮食加工品市场280元蔬菜套餐被立案调查!上海崇明发布《提示函》陕西举办2022年度电子天平计量检定技能比武竞赛江西成立首家高校知识产权运用中心打击整治养老诈骗专项行动 ︳湖北部署开展整治养老诈骗专项行动江西新余启动儿童玩具专项执法检查广西柳城:严查校园周边食品 为学生守住安全底线湖北武汉:开展口罩质量专项整治广西发布知识产权维权援助团体标准辽宁:重拳出击 开展农资打假专项治理行动280元蔬菜套餐被立案调查!上海崇明发布《提示函》陕西咸阳6个商标获“陕西好商标”荣誉称号“铁拳”行动 | 山东公布15起知识产权领域典型案例福建厦门:后厨不规范行为,智慧食堂可自动抓拍江西成立首家高校知识产权运用中心陕西举办2022年度电子天平计量检定技能比武竞赛湖北武汉:开展口罩质量专项整治1秒出证 浙江桐乡知识产权保护有条“快速路”黑龙江省黑河市专项整治粮食加工品市场
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

0.3314

Copyright © 2025 Powered by 广州科玛化妆品制造有限公司   sitemap