欢迎来到 广州科玛化妆品制造有限公司
全国咨询热线: 020-123456789
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

新闻中心
江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷
  来源:广州科玛化妆品制造有限公司  更新时间:2025-06-11 20:01:13

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

城市分站
友情链接 广州建国医院违规购进药品被罚30万元制止餐饮浪费 | 北京南锣烤鱼店等5家单位被责令改正违法行为广西:“空天地”协作  让“问题”化肥无处遁形聚焦茶叶过度包装|福州首占独株等2家茶叶店被责令改正“铁拳”行动 | 辽宁全康生物科技集团有限公司等4家企业被处罚2023年江西省市场监管科技活动周启动江西:多举措保障“五一”期间食品安全艾途教育虚构原价信息被罚“铁拳”行动 | 河北:集中销毁120余吨假冒伪劣商品检查特种设备 消除安全盲区大兴调查研究|聚焦三大问题 海南加强校外托管机构管理广州珂伊美化妆品公司被责令停产整改制止餐饮浪费 | 辽宁各地推进培养儿童文明健康用餐新风尚河北邯郸:暑期“食品安全科普与消费维权知识”小课堂开讲市场监管文化建设纵览|广东深圳:“稽查执法实战实训营”开营市场监管行风建设在行动|西安市“准入即准营”改革取得新成效北京东城开展儿童化妆品及儿童玩具专项检查湖北武汉将建设1000家诚信计量示范单位“铁拳”行动|广东东莞查处药品医械、医美领域虚假违法广告深圳市2023年“世界计量日”活动启动 18万台计量器具运用诚信计量智码陕西首例知识产权纠纷案件完成“行政调解 司法确认”北京通州:确保贵金属计量器具精准铁拳行动|山西“春季护苗”行动 守护学生安全消费江西赣江新区:“三端协同”推动校园食品安全专项治理福建南平开展化妆品专项交叉检查市场监管行风建设在行动|辽宁沈阳:启动夜经济引擎 激活消费潜能销售不合格儿童斗篷 浙江温岭一网店被处罚湖北武汉将建设1000家诚信计量示范单位北京东城:强化旅游市场食品安全监管黑龙江开展食品安全抽检监测技能大比武计量专家解企业“心病”深圳市2023年“世界计量日”活动启动 18万台计量器具运用诚信计量智码安徽公布涉疫药品和医疗用品违法典型案例制止餐饮浪费|福州查处110件餐饮浪费案 餐饮店力推超大盆被警告市场监管行风建设在行动|西安市“准入即准营”改革取得新成效江西省市场监管局积极践行反食品浪费北京石景山筑牢夏季校园食品安全防线制止餐饮浪费|北京公布第三批典型案例上海嘉定:以案说法,开展医疗美容药械化案例普法课堂市场监管行风建设在行动|厦门加快推进个体工商户转企升级艾途教育虚构原价信息被罚北京新设经营主体增长超两成 电子营业执照调用量突破1.1亿次广西桂林:免费检定小摊小店计量器具 守护城市“烟火气”聚焦茶叶过度包装丨江苏省市场监管局发布关于茶叶过度包装的政策提醒函制止餐饮浪费|北京石景山持续推进制止餐饮浪费专项行动制止餐饮浪费 | 山东公布7起典型案例深圳大学创业服务站挂牌深圳市2023年“世界计量日”活动启动 18万台计量器具运用诚信计量智码北京:2023年实施首都标准化战略补助资金项目公布
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

0.2373

Copyright © 2025 Powered by 广州科玛化妆品制造有限公司   sitemap