广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!

西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌

作者:osa    来源:p    发布时间:2025-06-11 08:58:49    浏览量:394

中国消费者报西安讯史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有
友情链接: ​北京东城开展校园周边经营主体专项整治行动  宁夏石嘴山:三项举措护航“五一”节日消费安全  吉林长春:开展放心消费示范单位“送牌上门”活动  广交会首次设立美食街 展现广东美食品牌  山东济南:“五一“假期市场监管“不打烊”  “铁拳”行动|北京公布一批典型案例 涉及价格违法、商标侵权等  问检于民 福建食品安全检测服务惠民生  保护知识产权 激发创新活力  陕西省市场监管局提示:“小金盾”标志与质量安全无关  “小个专”党建引领高质量发展  广交会首次设立美食街 展现广东美食品牌  广西三江:开展儿童商品质量检查  最新发布  黔桂两地市场监管部门携手化解一起历时5年家具消费纠纷  陕西西安:走进小学校园 开展食品安全宣传  陕西西安:走进小学校园 开展食品安全宣传  上海静安:开展餐饮领域“守护消费”专项执法行动  江西开展儿童食品专项监督抽检  北京发出京津冀首张外资主体资格证明互认营业执照  京津冀协同发展十年成效显著  过期作废?江苏镇江点评23家培训机构不公平格式条款  黑龙江哈尔滨:多措并举治“鬼秤”  广西三江:开展儿童商品质量检查  陕西西安:走进小学校园 开展食品安全宣传  浙江绍兴:打造“三个品牌”高质量保障涉外“药”事工作  广东开展城乡居民放心消费行动  保护知识产权 激发创新活力  福建厦门:首批125名食品安全风险评估员通过审核定级  深圳举行知识产权行政执法技术调查官聘任仪式  京津冀3地累计制定协同地方标准86项  市场监管文化建设纵览|辽宁沈阳:探索维权窗口化解纠纷“最优解”  2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布  问检于民 福建食品安全检测服务惠民生  吉林镇赉:延伸维权工作主线 营造放心消费环境  浙江龙港:开展玩具安全调查  江苏淮安:青春维权岗彰显蓝色风采  广东:研究部署2024年消费者权益保护工作  市场监管文化建设纵览|辽宁沈阳:探索维权窗口化解纠纷“最优解”  北京市市场监管局曝光5起电动自行车违法案例  校园食品安全|广西柳州:开展校园食品安全跨县(区)交叉检查  陕西西安:走进小学校园 开展食品安全宣传  保护知识产权 激发创新活力  北京门头沟:织密用药用械安全网  过期作废?江苏镇江点评23家培训机构不公平格式条款  上海2023年规模以上广告企业营收达2943.8亿元  江苏淮安:青春维权岗彰显蓝色风采  山东省烟台市消协发布特供酒消费提示  广西崇左:联动开展消防产品专项检查  江西重点工业产品抽查不合格率同比下降近2个百分点  长春:优化办理流程 最大限度利企便民