当前位置:首页 > 中心

江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷

发布时间:2025-06-11 14:50:48 来源:文化 浏览次数:5832

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

联系我们

如果您想对广州科玛化妆品制造有限公司的、、、、等产品进行相关了解可以拨打电话进行咨询,联系热线:020-123456789

联系地址联系地址联系地址

admin@aa.com

020-123456789


友情链接: 四川省市场监管局提示:电动自行车方便快捷更需安全常伴  “铁拳”行动|辽宁发布5件民生领域案件查处“铁拳”行动典型案例  福建飞行检查22家药企 要求限期整改缺陷问题  湖北武汉:严查出租车计价器作弊行为  山东济南首批药品GSP社会检查员“学成上岗”    广西查办农村假冒伪劣食品案件7472起  南京市鼓楼区市场监管局开展开学季食品安全知识培训  陕西开展《食品小作坊小餐饮及摊贩管理条例》修订立法调研  晒出浙江新“食”力 焕发“你点我检”新光彩  中新天津生态城市场监管局为商户把脉问诊  江苏镇江:华安财险因保单限定条款未“加黑加粗”被约谈后仍不整改  天津静海区:全力推进燃气具及相关品检查“百日行动”  陕西西安召开综合行政执法标准化工作动员部署会  福建厦门开展过海直埋燃气管道检验  厦门12315获评全国“人民满意的公务员集体”  北京东城:加强月饼生产加工全过程监管  福建厦门10个项目获第二十三届中国专利奖  江西上线“仅销售预包装食品备案”系统  天津河东区开展“计量便民服务日”宣传服务活动  广西开展食品安全“你点我检•桂在行动”实验室开放日活动  福建厦门长期失联停业的246家企业被吊销营业执照  陕西延安:开展“质量月”主题宣传活动  广西实有市场主体超400万户  黑龙江举办全省广告监管业务骨干培训班  陕西:发布规范中秋、国庆期间市场价格行为提示  山东济南首批药品GSP社会检查员“学成上岗”    黑龙江哈尔滨:召开规范冷饮食品价格行为行政指导会  广西查办农村假冒伪劣食品案件7472起  福建厦门10个项目获第二十三届中国专利奖  福建厦门出台《专业标准化技术委员会管理办法》  福建厦门出台《专业标准化技术委员会管理办法》  江西:出台16条举措助力食品企业升级  闽粤苏区两县签订知识产权行政保护协作协议  天津河东区开展“计量便民服务日”宣传服务活动  北京通州开展文具价格专项检查  安徽集中开展质量认证和检验检测宣传活动  打击整治养老诈骗专项行动|杭州钱塘区开展养老防骗进社区系列宣讲活动  浙江缙云:巧用“123”工作法推进化妆品放心消费  湖北:半年查办食品安全违法案件7481件  北京石景山:专项检查水产品  福建加强节前月饼、蟹卡蟹券市场价格检查  江西:多管齐下保障国庆期间食品安全  福建三明:线上线下同步开展食品安全宣传周活动  北京顺义开展涉“军”商品专项检查  福建漳州:部署开展打击侵权假冒工作专项执法行动  福建漳州:部署开展打击侵权假冒工作专项执法行动  晒出浙江新“食”力 焕发“你点我检”新光彩  广西实有市场主体超400万户  厦门12315获评全国“人民满意的公务员集体”  江苏镇江:“先锋骑手”变身餐饮行风监督员 

copyright @ 2016 广州科玛化妆品制造有限公司 Co., Ltd. Sichuan ICP No. 06017347-1