常见问题解答
您当前位置:
主页»新闻动态»

江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷

时间:2025-06-11 20:50:59 浏览量:95

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70
产品中心
中心
文化
综合
荣誉资质
荣誉资质
专业团队
新闻动态
公司新闻
行业动态
常见问题解答
关于我们
公司简介
联系我们
联系我们
TEL

020-123456789

邮箱:admin@aa.com
手机:020-123456789
地址:联系地址联系地址联系地址
Copyright © 2002-2017 广州科玛化妆品制造有限公司
友情链接: 火锅店使用回收食品作原料 四川公布13起 “铁拳”行动典型案件  安徽:秸秆“循环”产业成为农业投资新热点  湖北:餐饮消费、美容美发、直播带货成上半年投诉热点  新华全媒+丨保障就位干劲足——多地春耕一线扫描  两会声音:代表委员建言献策 正向引导金融消费  蚌埠五河:一水两用一地多收 稻虾共作蹚出致富路  郎朗代言的小叶子智能陪练APP引来众多投诉  首次“双收”迎增收——安徽部分地区大豆玉米带状复合种植收获记  扫码骑车莫名“被投保”扣费 “悟空保”套路消费者  江苏淮安消保委调查驾校培训 超三成学员被教练诱导送礼  农产品带上“身份证” 安全溯源扫码可见  2020年度国际质量创新大赛(中国区)颁奖会在京召开  黄牛肉“变身”牛肉粒 “银发族”出游当心低价陷阱  免费安装做诱饵 兜售滤芯骗老人 当心“佳溢诺”净水器促销陷阱  火锅店使用回收食品作原料 四川公布13起 “铁拳”行动典型案件  安徽界首:朵朵“致富伞”撑起农民增收“钱袋子”  安徽:秸秆“循环”产业成为农业投资新热点  福建省消委会测评20款耳机 6款音质感受获5星评价  乘客被自己车轧致死算不算第三者?保险公司应如何赔偿  城乡织密“文化网络” 全民共享“文化大餐”  四川省消委会:“寄居蟹”护单模式违约 已介入调查  单反相机“超卖”无法供货 消费者索赔获支持  两会声音:代表委员建言献策 正向引导金融消费  腾讯视频改进并支持选集解锁 上海市消保委喊话优酷、爱奇艺等平台跟进  黄牛肉“变身”牛肉粒 “银发族”出游当心低价陷阱  江苏淮安消保委开展口腔医院消费调查 六成消费者认为收费不透明  免费赠送播放器 播放内容暗藏购药陷阱  苏州市线下购物无理由退货承诺商户破6万家  辽宁首张“先证后核”食品经营许可证发放  又现低价陷阱!谨防家装合同变销售代理合同  30万互助金变为1.1万元 网络互助产品如何定性?  农业托管合同有了“示范文本”  持续高温旱情对秋粮有何影响?如何确保秋粮丰收?  辽宁首张“先证后核”食品经营许可证发放  浙江开展专项行动 整治直播间虚假宣传、大数据杀熟等行为  法院“云端”调解 化解微信朋友圈退款纠纷案  涉嫌发布虚假广告 广州长安医院、玛莱妇产医院被立案调查  火锅店使用回收食品作原料 四川公布13起 “铁拳”行动典型案件  二手车行隐瞒实际里程数 被判“退一赔三”  农产品带上“身份证” 安全溯源扫码可见  市场监管总局党校召开第四期处级干部进修班学员座谈会  市场监管总局党校召开第四期处级干部进修班学员座谈会  池州:闲置宅基地入了市“沉睡资源”变“活资产”  遭遇婚纱公司电话营销 消费者起诉维权获赔1.1万元  安徽界首:朵朵“致富伞”撑起农民增收“钱袋子”  “坚果”投影机虚标参数 “深圳火乐”终审被判三倍赔偿  “坚果”投影机虚标参数 “深圳火乐”终审被判三倍赔偿  市场监管总局召开做好春节期间食品安全监管工作电视电话会议  安徽早稻总产达101.1万吨 面积总产均同比增加  山东省放心消费全域创建启动