广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!
客服热线020-123456789

上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)

作者:nqvsj    来源:sv    发布时间:2025-06-11 11:08:35    浏览量:52225

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27
 

相关新闻推荐

友情链接: SDK违规搜集个人信息被曝光 上海市消保委将持续发布最新测试信息 创造吉尼斯记录、火爆十年,这个小村有啥秘诀? 河北召开房屋租赁合同示范文本推广座谈会 中国消费者协会发布春节消费提示:四大低价套路专坑消费者 河北发布文具盒、书写笔等儿童用品质量安全风险警示 北京:“致敬先烈仰望崇高”少先队员为英烈站岗活动举办 夜间经济点亮红都之夜 深圳消委会寻找好品质出口转内销产品 10款产品入围 湖北:四项举措夯实野生动物网上交易监管 全国人大代表汪万福:在文化遗产保护中书写“敦煌故事” 安徽霍山:人人都是迎客松 主峰脚下主人翁 挽回损失20余万元 江西重拳打击认证违法违规行为 涉黄涉赌擦边球不断 直播平台饮鸩止渴拼流量 从192套方案中脱颖而出!亚冬会奖牌这些巧思你看出来了吗? “冰雪+民宿”点燃冬季南方山村旅游新业态 河北发布公共场所停车服务情况调查报告 超六成消费者遭遇过“霸王条款” 福建通报2020年银行保险消费投诉情况 河北召开房屋租赁合同示范文本推广座谈会 中消协开展女式打底裤、连裤丝袜比较试验 测试样品抗勾丝效果不佳 防疫情 保春运 正月里还藏着你不知道的小节日 深圳测试20款驱蚊环和驱蚊贴发现 19款不能完全驱蚊 冻虾仁里虾壳占一成 超市全额退款并赔偿 中国消费者协会等单位联合倡议:反对商品过度包装 践行简约适度理念 网上投保选正规渠道 防自媒体不当营销 非遗古韵传薪,泉州学子赋能文旅 打车结束嘀嗒出行还在“录音” 上海市消保委:涉嫌侵害消费者隐私 SDK违规搜集个人信息被曝光 上海市消保委将持续发布最新测试信息 世基长租公寓“失联” 广西消委会提示消费者:警惕出租房“低价”陷阱 贷款类纠纷突出 福建通报第一季度银行保险消费投诉情况 安徽霍山:人人都是迎客松 主峰脚下主人翁 北京昌平:召开保供稳价集中约谈会 中国消费者协会提醒消费者:关注日本小林制药有关产品风险 江苏大学:竹编非遗传新韵,呵护新苗助成长 福建通报2020年银行保险消费投诉情况 深圳市消委会支持起诉,失联商家的股东主动为消费者退款 安徽霍山:人人都是迎客松 主峰脚下主人翁 被自动扣费后提出退款却被收取手续费 脉脉回复:手续费系第三方平台收取 重庆18家医疗美容机构被立案查处 辽宁沈阳启动网络餐饮食安封签全域投放 韦纳教育资金链断裂停业 福州市消委会约谈要求保障消费者权益 95后传播摩梭文化,从外乡人到“博物馆尔” 文创设计何以圈粉“Z世代”? 广东破除转供电“堵点” 确保电费红包惠及用户 SDK违规搜集个人信息被曝光 上海市消保委将持续发布最新测试信息 北京市市场监管局圆满完成冬奥会特种设备安全保障工作 SDK违规搜集个人信息被曝光 上海市消保委将持续发布最新测试信息 市场监管总局发布7类产品消费提示  6岁以上儿童方可使用电动牙刷 “放心吃”保险理赔难放心 福州市消委会发建议函 95后传播摩梭文化,从外乡人到“博物馆尔”

在线客服 : 服务热线:020-123456789 电子邮箱: admin@aa.com

公司地址:联系地址联系地址联系地址

广州科玛化妆品制造有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上,提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务,一站式服务内容包括:产品设计研究、产品差异化定位、工业设计、结构设计、商业命名、品牌设计、后续服务支持、品牌及产...

备案号:
Copyright ©广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有