广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!

西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌

作者:wcanp    来源:aeggj    发布时间:2025-06-11 08:47:52    浏览量:38

中国消费者报西安讯史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有
友情链接: 福建公布3家食品生产企业体系检查结果  广东深圳:发布“高效办成一件事”6个事项主题场景  陕西出台方案助力设备更新和消费品以旧换新  校园食品安全  吉林延边:多点发力推动旅游业高质量发展  浙江台州国家级知识产权保护中心通过验收  保障舌尖上的安全!上海金山举办食品安全立功竞赛  北京丰台:开展夏季水产品安全检查  上海:“一址两用”助力外资企业开设分装中心  上海崇明:深入推进肉制品生产企业专项整治  黑龙江哈尔滨:紧盯“车轮上”的检验检测 守护百姓出行安全  福建泉州 推进电动自行车安全隐患全链条整治行动  市场监管行风建设在行动  广东共查处涉加油机案件85宗  江西鹰潭:多措并举推动惠企政策落实 助力经济高质量发展  ​浙江绍兴:全力推动市场监管领域平安建设  浙江台州国家级知识产权保护中心通过验收  北京丰台:开展夏季水产品安全检查  浙江累计发展“同线同标同质”产品超2000种  专项检查景区食品 保障游客吃得放心  上海:“一址两用”助力外资企业开设分装中心  津冀联手斩断体育用品侵权链条  吉林延边:多点发力推动旅游业高质量发展  浙江台州国家级知识产权保护中心通过验收  山东肥城:党建领航“四力”并发  赋能市场监管提质增效  陕西出台方案助力设备更新和消费品以旧换新  严查夏季旅游商品  守护夜间“烟火气”  专项检查景区食品 保障游客吃得放心  江苏无锡开展青少年消费教育主题活动  山东宁阳 :排查风险 护航高考  江苏南京开展“放心消费•宁来讲” 消费体察  北京石景山:查餐饮 护食安  提升药品监管效能 “嘉兴药品检查”工作平台率先建立  油烟扰民“点题整治” 福建市场监管在行动  川渝市场监管部门发布“6•18”网络集中促销合规提示  江苏常州市场监管部门提醒:网络消费需看清店铺经营资质  四川召开儿童和学生用品安全守护行动座谈会暨校服质量分析会  广西崇左开展改装电动自行车整治“清零行动”  天津:9家药品网络经营主体被约谈  广东共查处涉加油机案件85宗  提升防作弊、防篡改能力 加油机新国标实施  浙江湖州突击检查餐饮店食用冰块  山东肥城:党建领航“四力”并发  赋能市场监管提质增效  福建通报豪早、妙客等4家食品生产企业飞行检查结果  广西桂林启动网络市场监管促发展保安全专项行动  广西崇左开展改装电动自行车整治“清零行动”  广西桂林启动网络市场监管促发展保安全专项行动  江苏徐州“伏羊节”食品专项抽检结果出炉  提升防作弊、防篡改能力 加油机新国标实施