欢迎来到 广州科玛化妆品制造有限公司
全国咨询热线: 020-123456789
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

新闻中心
江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷
  来源:广州科玛化妆品制造有限公司  更新时间:2025-06-11 19:53:14

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

城市分站
友情链接 陕西咸阳积极推进餐饮企业有序复工复产面包车上兜售假冒耐克跑步鞋 销售者被罚8万多元福建加福加食品有限公司因逾期未缴罚款被加罚陕西西安新城区:加强节日期间疫情防控和市场秩序检查陕西咸阳积极推进餐饮企业有序复工复产福建福州:全力以赴筑牢疫情“防控墙”黑龙江省大兴安岭地区开展农资打假保春耕专项检查计价器涉嫌作弊  广西柳州一出租车被查处食品标签违规 销售过期产品 福建生命元素等12家食药经营单位被罚家用电器投诉数量居首位 2021年杭州湾新区消费投诉呈四大特点护航“开学季” 山东省市场监管系统在行动安徽合肥查处校外培训广告违法案件62件家用电器投诉数量居首位 2021年杭州湾新区消费投诉呈四大特点江苏举行“3•15”国际消费者权益日直播活动12岁孩子用红包买iPhone  未经监护人同意商家担主责北京开展特种设备安全督导检查“打孔”茅台酒现形记上海松江区市场监管局:当好消费维权护航员关注校园食品安全 南京建邺区市场监管局开展专项培训山东青岛积极做好春节保供稳价工作福建福州:3家餐馆采购不合格食品均被罚罚款15万元!浙江景宁依法查处虚假宣传羊奶粉案北京东城发布消费者权益白皮书:丽视达等9家企业被曝光重庆特种设备作业人员电子证书改革实现“领跑”浙江丽水开展“阳光工厂”现场体验活动浙江启动食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动上海松江区市场监管局:当好消费维权护航员浙江部署“铁拳”“亮剑2022”综合执法行动四川广安出台《指引》 推进乱评比乱排序违法行为治理福建厦门:守护食品安全 春节监管“不打烊”关注校园食品安全 南京建邺区市场监管局开展专项培训浙江宁波多措并举画好消费维权“同心圆”加强冷链食品安全检查 确保疫情防控落实到位甘肃兰州:开展“3•15”宣传活动 共促消费公平重庆铜梁:打造茶叶金字招牌 助力乡村全面振兴安徽合肥查处校外培训广告违法案件62件山东济南发布春节期间食品安全提示安徽合肥查处校外培训广告违法案件62件福建龙岩:把好疫情防控期间网络订餐监管关北京市通州区市场监管局严保节日市场食品安全家用电器投诉数量居首位 2021年杭州湾新区消费投诉呈四大特点市场监管人“老郑”一天工作纪实浙江丽水开展“阳光工厂”现场体验活动浙江杭州发布2021年度虚假违法广告案例浙江丽水开展“阳光工厂”现场体验活动浙江宁波多措并举画好消费维权“同心圆”江苏举行“3•15”国际消费者权益日直播活动山东青岛积极做好春节保供稳价工作安徽开展元旦春节执法打假专项行动 查处各类违法案件10215件上海嘉定:稳妥有序做好疫情期间消费维权工作
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

0.3635

Copyright © 2025 Powered by 广州科玛化妆品制造有限公司   sitemap