广州科玛化妆品制造有限公司
  • 首页
  • 产品中心
  • 关于我们
  • 新闻中心
  • 联系我们
  • 新闻中心
上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)
2025-06-12 01:32:50

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27

上一篇:海口查办房地产领域案件 海南昌炜 海南鑫海等榜上有名
下一篇:我为群众办实事|安徽六安开展阳光纤检进市场主题宣传活动
综合
文化
综合
中心
中心
中心
文化
综合
文化
中心
文化
综合

版权所有 © 广州科玛化妆品制造有限公司

COPYRIGHT © 2018 gold ALL RIGHTS RESERVED
友情链接: 山东济南首批药品GSP社会检查员“学成上岗”    浙江宁波建设智慧化“共享中药房”  厦门兜米烘焙工作室非法生产月饼被查  黑龙江哈尔滨开展电梯应急救援实战演练  江苏镇江:华安财险因保单限定条款未“加黑加粗”被约谈后仍不整改  江苏镇江:华安财险因保单限定条款未“加黑加粗”被约谈后仍不整改  江苏南京:多部门联动 整治食品违法经营  福建厦门长期失联停业的246家企业被吊销营业执照  免费的孝老餐厅和积分爱心超市 满满的幸福味道  湖北武汉:专项检查学校食堂和校园周边食品安全  晒出浙江新“食”力 焕发“你点我检”新光彩  辽宁沈阳:“质量月”关爱儿童青少年眼健康  快乐星汉堡店使用过期调味酱被罚1.5万元  天津静海区:全力推进燃气具及相关品检查“百日行动”  贵州召开学校集体用餐配送企业责任约谈会  陕西开展《食品小作坊小餐饮及摊贩管理条例》修订立法调研  江西:多管齐下保障国庆期间食品安全  辽宁抚顺:质量基础设施“一站式”服务助企发展  浙江宁波发布2022年上半年市场监管领域投诉举报数据  陕西开展《食品小作坊小餐饮及摊贩管理条例》修订立法调研  严把校园餐饮安全关  晒出浙江新“食”力 焕发“你点我检”新光彩  南京市建邺区市场监管局:努力做好校园食品安全“守护人”  打击整治养老诈骗专项行动|广西百色公布5起典型案例  浙江宁波发布2022年上半年市场监管领域投诉举报数据  福建沙县:开展安全大检查 下发整改意见书18份  北京丰台:组织开展“校园文明周”活动  陕西开展《食品小作坊小餐饮及摊贩管理条例》修订立法调研  湖北:明确培训机构不得含有“大学”“学院”字样  湖北:半年查办食品安全违法案件7481件  南京市建邺区市场监管局:努力做好校园食品安全“守护人”  辽宁沈阳:“质量月”关爱儿童青少年眼健康  浙江宁波发布2022年上半年市场监管领域投诉举报数据  山东济南首批药品GSP社会检查员“学成上岗”    黑龙江举办全省广告监管业务骨干培训班  福建三明:线上线下同步开展食品安全宣传周活动  质量不合格 ZARA关联公司被行政处罚  湖北:半年查办食品安全违法案件7481件  湖北:明确培训机构不得含有“大学”“学院”字样  江西上线“仅销售预包装食品备案”系统  福建漳州:部署开展打击侵权假冒工作专项执法行动  山东省济南市市场监管局助力企业安心续写“春天的故事”  河南省缺陷产品召回中心开展质量安全惠民活动  山东济南组织开展线下购物无理由退货活动  晒出浙江新“食”力 焕发“你点我检”新光彩  福建漳州:部署开展打击侵权假冒工作专项执法行动  福建厦门立案查处4起销售无熄火保护装置家用燃气灶具案  福建沙县:开展安全大检查 下发整改意见书18份  陕西陇县:整治食品安全问题隐患有成效  广东荣获第二届全国市场监管系统执法办案电子数据取证大比武团体第一名