广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!
客服热线020-123456789

江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷

作者:qjqpn    来源:fr    发布时间:2025-06-11 11:10:43    浏览量:2212

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

友情链接: 深圳市场监管局点评教培合同十大“霸王条款” 广东部署加大力度查处网络传销 黑龙江省大兴安岭地区:百日行动保节日食品安全 监管智能化 、责任承诺制 江西省宜春市袁州区筑起食品综合体安全屏障 我为群众办实事|江苏无锡组织开展“三大安全”活动 戮力前行 共克时艰 陕西市监人奋战在抗疫一线 浙江绍兴:重启“驻厂监督制度” 保障防疫用品质量安全 黑龙江大兴安岭地区强化冬季旅游价格监管 陕西宝鸡:紧盯检测为民  办好惠民实事 山东日照:提升监管效能 守护百姓“菜篮子”安全 广西钦州走街串巷宣传食盐安全消费知识 黑龙江大兴安岭地区强化冬季旅游价格监管 白砂糖还原糖分项目不合格 厦门意品味公司被责令整改 山西太原积极推进“放心肉菜示范超市”评价工作 辽宁抚顺:立案调查一家仓储商行销售超期食品案 打击侵权假冒在行动|2021年安徽省查办侵权假冒案件1.37万件 福建福州举办“食话食说榕城行”宣传活动 广州市白云区举办放心消费共建宣传活动 北京全力保障冬(残)奥会市场秩序 西安市公布疫情防控期间购药方法和保供药店名单 陕西西安对农批市场开展创建复审督导检查 吉林四平:消除食品安全隐患 排查杨国福麻辣烫、蜜雪冰城等品牌连锁店 浙江绍兴:坚守抗疫一线 用行动诠释抗疫决心 专项检查保健食品 安徽九华山风景区开展“你我同查—随机查餐厅”活动 涉案金额过亿 一桩虚假注册案牵出“电诈老巢” 网购定制退货难 浙江杭州成功调解一起消费纠纷 吉林抚松开展化妆品标签及儿童化妆品专项检查 北京全力保障冬(残)奥会市场秩序 打击侵权假冒在行动|2021年安徽省查办侵权假冒案件1.37万件 我为群众办实事|江苏无锡组织开展“三大安全”活动 黑龙江大兴安岭地区强化冬季旅游价格监管 辽宁凤城:维护市场公平竞争秩序 保民生促消费助发展 安徽九华山风景区开展“你我同查—随机查餐厅”活动 浙江绍兴:坚守抗疫一线 用行动诠释抗疫决心 装修莫信“打造样板间”噱头 湖北武汉:立案查处19家电梯维保单位 低碳环保 绿色冬奥 广州市白云区举办放心消费共建宣传活动 福建福州开展节前市场安全大检查 贵阳推动形成消费维权共治格局 福建对安井、古龙2家食品企业开展体系检查 福建省《12315消费投诉处置规范》发布 湖北启动2021年企业“双随机”联合抽查 涉案金额过亿 一桩虚假注册案牵出“电诈老巢” 深圳市场监管局点评教培合同十大“霸王条款” “川渝广告共助乡村振兴”公益行动取得初步成效 西安市公布疫情防控期间购药方法和保供药店名单 装修莫信“打造样板间”噱头 福建厦门:协调新增4处核酸检测点 确保外卖送餐人员“应检尽检”

在线客服 : 服务热线:020-123456789 电子邮箱: admin@aa.com

公司地址:联系地址联系地址联系地址

广州科玛化妆品制造有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上,提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务,一站式服务内容包括:产品设计研究、产品差异化定位、工业设计、结构设计、商业命名、品牌设计、后续服务支持、品牌及产...

备案号:
Copyright ©广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有