常见问题解答
您当前位置:
主页»新闻动态»

西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌

时间:2025-06-11 21:16:20 浏览量:584

中国消费者报西安讯史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70
产品中心
文化
综合
中心
荣誉资质
荣誉资质
专业团队
新闻动态
公司新闻
行业动态
常见问题解答
关于我们
公司简介
联系我们
联系我们
TEL

020-123456789

邮箱:admin@aa.com
手机:020-123456789
地址:联系地址联系地址联系地址
Copyright © 2002-2017 广州科玛化妆品制造有限公司
友情链接: 福建厦门开展活禽交易专项整治  福建三明:线上线下同步开展食品安全宣传周活动  浙江宁波发布2022年上半年市场监管领域投诉举报数据  打击整治养老诈骗专项行动|湖北重点排查保健食品销售企业风险隐患  打击整治养老诈骗专项行动|广西百色公布5起典型案例  陕西开展《食品小作坊小餐饮及摊贩管理条例》修订立法调研  北京顺义开展涉“军”商品专项检查  湖北武汉:专项检查学校食堂和校园周边食品安全  广西实有市场主体超400万户  天津药品监管系统开展国庆期间药品安全专项检查  福建漳州:部署开展打击侵权假冒工作专项执法行动  聚焦整治过度包装  聚焦整治过度包装与天价月饼|济南月饼包装“瘦身”成主流  福建厦门立案查处4起销售无熄火保护装置家用燃气灶具案  “辽宁优品”国际认证联盟成立  聚焦整治过度包装  浙江缙云:巧用“123”工作法推进化妆品放心消费  打击整治养老诈骗专项行动|杭州钱塘区开展养老防骗进社区系列宣讲活动  天津静海:筑牢食品安全防线  江西:多管齐下保障国庆期间食品安全  成都市市场监管局发布市场价格行为提醒告诫书  天津市北辰区市场监管局全力保障校园食品安全  “铁拳”行动|江西曝光第六批民生领域典型案例  安徽集中开展质量认证和检验检测宣传活动  陕西西安基层市场监管干部疫情防控一线侧记:百姓事“时时放心不下”  福建:体验农耕金秋割稻 守护粮食安全  打击整治养老诈骗专项行动|广西百色公布5起典型案例  浙江宁波建设智慧化“共享中药房”  福建厦门出台《专业标准化技术委员会管理办法》  福建厦门开展活禽交易专项整治  贵州召开学校集体用餐配送企业责任约谈会  江苏镇江:“先锋骑手”变身餐饮行风监督员  广西柳州发布“守查保”专项行动第二批典型案例  湖北:明确培训机构不得含有“大学”“学院”字样  福建飞行检查22家药企 要求限期整改缺陷问题  浙江天台:以数字化监管服务打造智慧农贸市场  守护“果盘子”安全  陕西西安召开综合行政执法标准化工作动员部署会  黑龙江哈尔滨:召开规范冷饮食品价格行为行政指导会  免罚总额达9000余万元 北京推行柔性监管新方式  福建泉州通报5起违法经营进口冷链食品典型案例  辽宁抚顺:质量基础设施“一站式”服务助企发展  北京丰台:严查灯具产品商标侵权行为  江西:多管齐下保障国庆期间食品安全  天津药品监管系统开展国庆期间药品安全专项检查  北京丰台加强景点食品安全检查  黑龙江举办全省广告监管业务骨干培训班  山东省济南市市场监管局助力企业安心续写“春天的故事”  湖北武汉:严查出租车计价器作弊行为  北京丰台:严查灯具产品商标侵权行为