广州科玛化妆品制造有限公司
  • 首页
  • 产品中心
  • 关于我们
  • 新闻中心
  • 联系我们
  • 新闻中心
上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)
2025-06-12 01:03:13

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27

上一篇:陕西召开婴幼儿配方乳粉质量提升暨风险防控工作座谈会
下一篇:福建福州:“一品一码”系统应用现场推广活动圆满收官
文化
文化
综合
中心
中心
中心
综合
文化
综合
中心
综合
文化

版权所有 © 广州科玛化妆品制造有限公司

COPYRIGHT © 2018 gold ALL RIGHTS RESERVED
友情链接: 征婚遇到“黑婚介”?市场监管部门诉调对接破迷局  浙江杭州召开公立医院医疗服务价格政策培训会  辽宁发布“温热理疗仪”虚假宣传等3起违法典型案例  陕西汉中:聚力“十大攻坚行动” 让群众吃得放心  福建公布2022年第三批反不正当竞争执法典型案例  “线缝猪肉”落网! 四川曝光“春雷行动2023”典型案例  征婚遇到“黑婚介”?市场监管部门诉调对接破迷局  辽宁沈阳:“疫”路坚守 筑牢防疫药械安全屏障  上海宝山:加强监管 确保“消费称心”  辽宁发布“温热理疗仪”虚假宣传等3起违法典型案例  辽宁营口:开展保供稳价督导检查 维护节日消费市场环境  江西:“四张清单”免除罚款超亿元 6000余家轻微违法市场主体受益  山东济南历下区多元化综合治理守护“舌尖上的安全”  安徽:多部门联手加强民政服务机构食品安全监管  辽宁省调整进口冷链食品疫情防控措施  天津和平区开展药品零售企业线上监督检查  江西严查哄抬药品价格违法行为  美润医疗生产的仁和可立克医用口罩不合格 被罚2万元  上海宝山:加强监管 确保“消费称心”  四川遂宁行政约谈18家医疗美容行业机构  长沙棉花糖传媒有限公司刷单炒信被罚  宁夏石嘴山:全面推行食品销售风险分级管理工作  山西发布规范网约车价格提醒告诫书  天津蓟州集中销毁1000余瓶假冒白酒  提货券过期就作废?加重了消费者责任  “铁拳”行动|江西2022年查办案件1.6万件  福建厦门:开展食盐质量安全专项整治  湖北:“三个聚焦”做好产品监督抽查  上海虹口:开展冬季锅炉安全隐患排查工作  北京通州:13家企业实现营业执照“跨省通办”  广西划出不得触碰10条“红线” 规范涉疫物资价格和竞争行为  深入学习贯彻党的二十大精神  安徽合肥:开展“年夜饭”食品安全隐患排查专项行动  福建开展春节热销商品质量安全联合检查  福建开展春节热销商品质量安全联合检查  福建厦门开展游乐设施和节庆食品安全检查  广西南宁:2022年新登记市场主体超16万户  四川一酒业公司生产不合格“蜀香朗”杨梅酒被通报  南京市建邺区开展“年夜饭”专项检查  江西:“四张清单”免除罚款超亿元 6000余家轻微违法市场主体受益  生产麻花过氧化值超标 卡麦迪食品有限公司被处罚  辽宁:计划启动特种设备安全监管效能提升3年行动  福建龙岩:开展食品抽检合格备份样品捐赠活动  湖北武汉:发布元旦、春节消费七点提示  南京市建邺区开展“年夜饭”专项检查  福建厦门:开展实地抽查 消除电梯安全隐患  安徽发布12条提醒规范涉疫物资网络交易秩序  宁夏石嘴山:探索建立食品生产企业信用分类监管体系  江苏南京集中销毁侵权假冒伪劣商品2万余件  北京海淀市场监管人员化身“讲解员”驻守药店