中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)又到饭点,浙江在浙江省温岭市太平街道工作的温岭网络朱女士熟练地用外卖App,点了一份外卖。开展随后,餐饮她进入商家页面,事集成点击“阳光厨房”,改革在外卖平台上远程观看厨师下油、浙江炒菜、温岭网络起锅、开展打包的餐饮全过程。30分钟后,事集成她从外卖小哥手中接到了封口处张贴着“食安封签”的改革菜品。朱女士说:“以前,浙江点外卖跟‘开盲盒’似的温岭网络,看不见、开展摸不着,每次点外卖都不太放心。现在,‘阳光厨房’驱除了我的担忧,我会优先选择设置了‘阳光厨房’专区的外卖商家。”
食安封签。
“阳光厨房”和“外卖封签”,让朱女士吃出了安心。
朱女士的这份安心得益于温岭市市场监管局开展的网络餐饮一件事集成改革。这项改革贯通平台、商家、厨房、配送、骑手和管理等多个场景,实现从后厨到餐桌、从加工到配送、从线上到线下、从商家到骑手的全链条闭环管理,让消费者买得放心、吃得安心,切实提升市民对网络订餐食品的安全感和满意度。
外卖商家张福友说:“原先店里回头客多、新客少,自从安装‘阳光厨房’后,流量上得很快,外卖订单量提高了30%,消费者的投诉也减少了。为了能在‘实时直播’中展示更好的形象,我们还对厨房环境卫生作了改造提升。”
外卖小哥孙兴说:“外卖封签的推广,对我们也是一种保护。有了封签,消费者一眼就能看出有没有开封过,减少了很多潜在纠纷。”
温岭市市场监管局食品经营科徐彬彬科长表示:“餐饮单位最忙的时间大多是执法人员下班的时间,通过常规线下检查会影响餐饮店正常营业,通过‘阳光厨房’线上检查,可以解决餐饮错时监管问题。”
市场监管人员对餐饮店进行检查。
目前,温岭已建设网络餐饮“阳光厨房”2600家,在线率达95%。主城区网络餐饮单位“阳光厨房”建成率超90%。激活“浙江外卖在线”商户端网络餐饮用户3128家,累计免费发放“外卖封签”150万张。
责任编辑:47中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)今年第三季度,哈尔滨市市场监管系统依托12315热线和互联网维权平台,累计接听接收消费投诉举报1.8万余件,登转率100%,哈市各区、县市场监管局按时办结率96.9%, ...
中国消费者报南昌讯记者朱海)11月25日,江西省市场监管局下发通知,要求各级市场监管部门采取切实措施,进一步规范食用农产品市场销售行为,督促销售者严格落实进货查验记录制度,确保经营的食用农产品质量可控 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)广西市场监管局日前向社会公布了2022“铁拳•桂在真打”民生领域案件查办第二批典型案件,案件涉及燃气灶、农资、一次性餐饮具、成品油等领域。广西玉林市容县市场监管 ...
执法人员对商户测温设备准确性进行检查。执法人员督促使用单位按规定进行校准。执法人员向商户发放《疫情防控测温仪使用指引》。按照疫情防控工作要求,近日,北京市石景山区市场监管局对辖区内人员集中经营场所进行 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)11月中旬,福建省福州市市场监管局持续推动市场监管工作落地落实落细,全局统筹,坚守岗位,履职尽责,守好市场监管一线,筑牢疫情防护网。11月11日到12日,福州市市场监管局 ...
中国消费者报报道记者万晓东)为保障重点消费品质量安全,提高消费者鉴别电动自行车等7类产品的能力,科学选购和使用相关产品,近日,天津市滨海新区市场监管局发布电动自行车、地毯等7类产品的消费提示。电动自行 ...