广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!
客服热线020-123456789

江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷

作者:zaru    来源:xymvd    发布时间:2025-06-11 11:13:07    浏览量:78

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

友情链接: 福建开展食安“3•15”百姓点检日活动 陕西咸阳:科技赋能 数字人帮您维权 辽宁:开展电动自行车全链条整治 查办违法案件583件 广西防城港:无害化集中销毁过期药 浙江杭州:助力径山茶产业高质量发展 福建首个智能服务机器人产品质量安全风险监测站成立 江苏省知识产权局严打专利违法代理乱象 湖北:加强节日期间重点业态食品安全监管 福建南平:2024年立案查处各类案件2205件 西安雁塔:推进放心消费建设 设立共享法庭服务站 西安雁塔:推进放心消费建设 设立共享法庭服务站 陕西西安开展“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动 杭州萧山查处一起涉不合格电动自行车案 涉案金额超18万元 金价一路飙升 警惕黄金饰品掺铼 国家计量科学数据中心福建分中心应用基地(漳州)正式揭牌 广东深圳龙岗举行萌宠主题活动:用宠物经济点燃城市商业新活力 推进质量强国建设 北京发布61项地方标准修订计划 辽宁召开药监与药企“面对面•心连心”座谈会 广西防城港:无害化集中销毁过期药 广西阳朔举办商品条码应用管理培训班 市场监管行风建设在行动 山东宁阳:规范市场 倡导文明祭祀新风尚 江西省市场监管局平安建设工作连续6年受表彰 广东举办“食安同行”科普活动 江西省市场监管局平安建设工作连续6年受表彰 北京海淀:检查现场变课堂 把好食品安全关 浙江省舟山市市场监管局发布家用电线产品消费提示 河南省市场监管局召开青年干部座谈会 湖北:加强节日期间重点业态食品安全监管 北京丰台:检查药械质量 确保用械安全 福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心成立 福建首个智能服务机器人产品质量安全风险监测站成立 福建泉州:持续推出优化营商环境举措 获评“最具获得感” 氢能汽车离我们有多远?陕西首条氢气瓶检测线为消费者安全把关 湖北武汉:检查市场“作弊秤” 北京东城开展食品安全专项检查 吉林龙潭:开展校园周边食品安全专项检查 福建南安探索开展“互联网+药品抽检”网售监管新模式 福建漳平:规范节令食品销售 排查集体聚餐风险隐患 广西南宁发布春耕消费提示:谨慎购买游商销售的农资商品 福建首个智能服务机器人产品质量安全风险监测站成立 北京:“你点我检”护航春节“菜篮子” 沈阳加强校园食品安全管控 让“校园餐”更有保障 福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心成立 北京石景山:开展节前特种设备安全检查 西安高新区:开启“AI+市场监管”新探索 西安高新区:开启“AI+市场监管”新探索 “辽聊消费”云课堂发布开学季消费提示 广西凭祥开展节前药品安全检查

在线客服 : 服务热线:020-123456789 电子邮箱: admin@aa.com

公司地址:联系地址联系地址联系地址

广州科玛化妆品制造有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上,提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务,一站式服务内容包括:产品设计研究、产品差异化定位、工业设计、结构设计、商业命名、品牌设计、后续服务支持、品牌及产...

备案号:
Copyright ©广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有