广州科玛化妆品制造有限公司
  • 首页
  • 产品中心
  • 关于我们
  • 新闻中心
  • 联系我们
  • 新闻中心
上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)
2025-06-11 13:56:41

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27

上一篇:西安发出“放心消费,从我做起”倡议书
下一篇:四川省市场监管局提示:警惕商家“悲情”营销
中心
文化
中心
综合
综合
文化
中心
综合
文化
综合
文化
中心

版权所有 © 广州科玛化妆品制造有限公司

COPYRIGHT © 2018 gold ALL RIGHTS RESERVED
友情链接: 辽宁发布“温热理疗仪”虚假宣传等3起违法典型案例  天津滨海新区发布春节食品安全消费提示  捆绑销售连花清瘟 天津一药店被罚  四川一酒业公司生产不合格“蜀香朗”杨梅酒被通报  辽宁:计划启动特种设备安全监管效能提升3年行动  广西:2023年力争新增2000个放心消费创建单位和40个放心农贸市场  涉嫌多项违法违规 厦门银行等4家金融机构被罚  福建开展春节热销商品质量安全联合检查  安徽:认定皖美品牌示范企业189家  辽宁:组织百家企业万家药店公开承诺稳价保质  福建开展春节热销商品质量安全联合检查  浙江温岭开展加油站计量监督检查工作  天津滨海新区发布春节食品安全消费提示  广东省商标品牌发展指数连续两年位居全国第一  江苏南京集中销毁侵权假冒伪劣商品2万余件  四川遂宁行政约谈18家医疗美容行业机构  吉林蛟河:召开连锁药店行政约谈会  四川一酒业公司生产不合格“蜀香朗”杨梅酒被通报  江苏南京集中销毁侵权假冒伪劣商品2万余件  “铁拳”行动  福建漳州:开展特种设备专项检查 守护节日平安  辽宁大连:聚“外力”汇“合力”守护食品安全  安徽滁州:发布全省首个《消费维权服务规范》地方标准  天津和平区开展药品零售企业线上监督检查  辽宁省调整进口冷链食品疫情防控措施  福建厦门:开展实地抽查 消除电梯安全隐患  四川一酒业公司生产不合格“蜀香朗”杨梅酒被通报  吉林蛟河:召开连锁药店行政约谈会  福建厦门:开展景区餐饮店计量行为专项检查  铁拳行动  江西严查哄抬药品价格违法行为  安徽:认定皖美品牌示范企业189家  浙江温岭开展加油站计量监督检查工作  四川一酒业公司生产不合格“蜀香朗”杨梅酒被通报  福建公示3家药企药品GMP符合性检查结果  北京通州:“三查三比”保生活必需品价格稳定  广西:2023年力争新增2000个放心消费创建单位和40个放心农贸市场  提货券过期就作废?加重了消费者责任  福建厦门:开展食盐质量安全专项整治  提货券过期就作废?加重了消费者责任  广西南宁:2022年新登记市场主体超16万户  黑龙江齐齐哈尔:全方位守护春节期间食品安全  湖北:“三个聚焦”做好产品监督抽查  福建厦门:开展取暖产品专项检查  安徽发布12条提醒规范涉疫物资网络交易秩序  浙江鄞州开展冬季取暖用品监督检查  福建厦门:开展实地抽查 消除电梯安全隐患  浙江杭州召开公立医院医疗服务价格政策培训会  辽宁:组织百家企业万家药店公开承诺稳价保质  深入学习贯彻党的二十大精神