广州科玛化妆品制造有限公司
  • 首页
  • 产品中心
  • 关于我们
  • 新闻中心
  • 联系我们
  • 新闻中心
江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷
2025-06-12 01:06:07

中国消费者报南昌讯(熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

上一篇:宣称“最适合居住” 湖南一房产公司领20万元罚单
下一篇:福建厦门举办眼镜行业验光技术比赛
文化
文化
中心
综合
中心
中心
综合
文化
综合
综合
中心
文化

版权所有 © 广州科玛化妆品制造有限公司

COPYRIGHT © 2018 gold ALL RIGHTS RESERVED
友情链接: 最高奖2万 南昌出台打击传销举报奖励办法  严查严打!河北省市场监管局强化打击非法野生动物交易工作  陕西开展转供电环节加价重点治理支持企业复工复产  北京昌平: 开展计量服务进社区活动  福建寿宁:开展开学前学校食堂专项检查  广西上思开展校园周边食品安全整治  山西省市场监管部门组织开展口罩等防护用品价格检查  陕西汉中:落实两个责任 护航学校复课餐饮复业  兰州新区消协发布疫情防控倡议书  陕西精准检测助力打赢疫情防控阻击战  广西市场监管部门严查网售野生动物商品行为  强化安全监管保障 湖北武汉助力学校开学复课  一名日照市场监管人的战“疫”日志  宣称国家级评审教师 江苏扬州一家校外培训机构被查  公安机关侦办涉疫情制售假劣产品案件 查扣口罩2500余万只  广东省个体私营企业积极参加疫情防控阻击战  北京推进2.6万台居民住宅老旧电梯安全评估  陕西彬州:四措并举全力护航夏季食品安全  宣称国家级评审教师 江苏扬州一家校外培训机构被查  福州持续开展祭祀用品及殡葬领域市场检查  北京昌平: 开展计量服务进社区活动  福州召开口罩产供销对接会 保障复工复产复学有序推进  哈尔滨:强化虚假违法农资广告监管  广东省个体私营企业积极参加疫情防控阻击战  口罩加价两倍卖 青岛医保城哄抬物价拟被罚230万  快速响应各展特色 中消协“让消费更温暖”活动扩面升温  福州持续开展祭祀用品及殡葬领域市场检查  警方提醒:复工复产期间谨防电信网络诈骗“新花招”  北京4部门联合召开电动车规范经营提醒告诫会 企业要及时回应消费者诉求  河北石家庄开展成品油快检 15分钟可出结果  厦门市场监管部门即时响应投诉举报 现场检查商品价格  陕西西安:商超入场人员信息登记系统上线  陕西合阳:整治农村假冒伪劣食品市场乱象  陕西彬州:四措并举全力护航夏季食品安全  想收闲置却屡遇商家 众多职业卖家抢占二手平台  逆行彰勇气 鏖战净妖氛——做好“四个全收治” 汉阳市场监管人果决受命  湖北省市场监管局曝光9起疫情防控典型案例  哄抬价格怎么认定?湖北发布疫情防控期间价格违法行为认定与处理意见  福州召开口罩产供销对接会 保障复工复产复学有序推进  安徽部署开展2025年“守护消费”铁拳行动  淮安消保委支持消费者诉讼成功 法院判决“利群时代”全额退款  夜市上驶来消费维权便民服务车  北京昌平: 开展计量服务进社区活动  广东开展防疫物资产品质量和市场秩序专项整治行动  湖南怀化加强监管 规劝餐饮店主和消费者主动取消订餐  公共场所不戴口罩或将被处罚 广东发布严格防疫通告  河北去年查处5505起侵权假冒行政违法案件  大连发布公筷公勺使用规范团体标准  网店老板直呼暖心!浙江金华人性化执法护航复工复产  厦门发布首个医疗机构实施应用医疗器械唯一标识地方标准