当前位置:首页 > 综合

江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷

发布时间:2025-06-11 14:57:55 来源:体系 浏览次数:245

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

联系我们

如果您想对广州科玛化妆品制造有限公司的、、、、等产品进行相关了解可以拨打电话进行咨询,联系热线:020-123456789

联系地址联系地址联系地址

admin@aa.com

020-123456789


友情链接: 上海市消保委测试50款童鞋 3款样品重金属超标  非法转让小客车配置指标 法院判决协议无效  “人脸识别第一案”:只是看个动物 为啥强制刷脸  不要乱点击!微信红包也有假 别贪小利吃大亏  非法转让小客车配置指标 法院判决协议无效  上海开展固体饮料、压片糖果、代用茶等食品专项整治行动  直播带货泡沫越吹越大 1块钱能买上万播放量数据  等你来!福建省消委会公开征集消费维权志愿者  河北省消保委倡议:经营者诚信经营 消费者理性消费  重庆启动电梯96333应急处置平台试点  辽宁沈阳:专项整治防疫用品领域违法认证  广交会知识产权投诉纠纷数量呈下降趋势  黑龙江省7部门联动整治防疫物资产品质量和市场秩序  重庆启动电梯96333应急处置平台试点  重庆启动电梯96333应急处置平台试点  中消协发布618消费维权舆情分析报告  非法转让小客车配置指标 法院判决协议无效  口罩玩具为重点!河北启动儿童和学生用品安全守护行动  京津消协邀请您免费检测车内空气质量 入选可获600元车补  广交会知识产权投诉纠纷数量呈下降趋势  天津市场监管委开展节日安全检查调研工作  江西再添3个国家标准化试点示范项目  加速“回血”!从“618”大数据看中国消费复苏热力  直播带货泡沫越吹越大 1块钱能买上万播放量数据  成都“马路边边”状告大连“马路边边”:你家店名侵权了  常见病在家就能看 大连推出远程诊疗医药服务  用工业松香加工肉制品被判刑 山东公布一批食药安全违法典型案例  广西开展打击侵权假冒“铁拳2020”专项行动  福建:一季度检验2.8万余台住宅电梯  山东将召回13批次缺陷儿童用品  成都“马路边边”状告大连“马路边边”:你家店名侵权了  广东开展特种设备事故应急演练  等你来!福建省消委会公开征集消费维权志愿者  山东严查转供电违法行为 立案调查3家企业  广东开展特种设备事故应急演练  黑龙江七部门专项整治保健食品  广西开展打击侵权假冒“铁拳2020”专项行动  广东开展特种设备事故应急演练  口罩玩具为重点!河北启动儿童和学生用品安全守护行动  打通线上线下渠道 “江宁督督”打造基层监管服务新模式  “消协发展你我描绘”主题征文活动向社会征稿  安徽:专项整治防疫用品认证违法违规行为  砍头息“穿上花马甲”,网贷“变形记”怎么破?  广西阳朔保障洪灾后食品安全  守好食品“防疫关” 福建责令800余家经营主体整改  买到“早产”电池!是打码失误还是行业潜规则  广西开展打击侵权假冒“铁拳2020”专项行动  江西加强大宗消费食品安全风险防控  水箱容积标称2吨实则减半 福清消委会质疑行业规则  常见病在家就能看 大连推出远程诊疗医药服务 

copyright @ 2016 广州科玛化妆品制造有限公司 Co., Ltd. Sichuan ICP No. 06017347-1