广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!

西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌

作者:cgh    来源:cmm    发布时间:2025-06-11 08:58:27    浏览量:824

中国消费者报西安讯史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有
友情链接: 河北省消保委倡议:经营者诚信经营 消费者理性消费  深圳发布宝马汽车消费评价指数排行榜  APP青少年模式被轻松破解 防沉迷”防火墙”不硬核  辽宁沈阳深化商事制度改革成效显著 获国务院办公厅通报表彰  深圳发布宝马汽车消费评价指数排行榜  广西发布药品零售企业远程药学服务规范  福建出台规则规范市场监管行政处罚裁量行为  福建:一季度检验2.8万余台住宅电梯  山西:“三消”联动营造放心消费环境  买到“早产”电池!是打码失误还是行业潜规则  山东武城:多措并举织密特种设备安全网  上海市消保委测试50款童鞋 3款样品重金属超标  北京石景山:对3类餐饮单位开展检查  江西再添3个国家标准化试点示范项目  电动车头盔涨价?南昌市场监管局发布提醒告诫书  慎选这4家公司 深圳市消委会发布家政行业排行榜  福建:一季度检验2.8万余台住宅电梯  不要乱点击!微信红包也有假 别贪小利吃大亏  山东将召回13批次缺陷儿童用品  深圳发布宝马汽车消费评价指数排行榜  APP青少年模式被轻松破解 防沉迷”防火墙”不硬核  辽宁沈阳深化商事制度改革成效显著 获国务院办公厅通报表彰  黑龙江省全面开展固体饮料冒充特医食品专项整治  江西加强大宗消费食品安全风险防控  聚焦五大领域六大行业 江苏南通推进放心消费创建  黑龙江省7部门联动整治防疫物资产品质量和市场秩序  吉林丰满:打好稳价“组合拳”  江西再添3个国家标准化试点示范项目  陕西西安市为17家“放心消费示范单位”授牌  中消协发布618消费维权舆情分析报告  山东武城:多措并举织密特种设备安全网  陕西:对销售过期食品专项检查活动开展督导检查  上海开展固体饮料、压片糖果、代用茶等食品专项整治行动  新业态持续发力 新消费潜力释放“五一”节日市场扩量升级看点多  兼职刷单能赚钱?警方公布刷单诈骗4种新套路  盯紧安全风险点 福建厦门打造特种设备安全生产环境  砍头息“穿上花马甲”,网贷“变形记”怎么破?  陕西西安市为17家“放心消费示范单位”授牌  吉林和龙:防疫情实地强化监管农贸大集  青岛万象城打造放心消费示范样板  广东佛山推5项团体标准 助力放心消费创建  福建出台规则规范市场监管行政处罚裁量行为  无证销售口罩被罚18万元 山东公布一批食品药品安全违法典型案例  守好食品“防疫关” 福建责令800余家经营主体整改  天津市场监管委开展节日安全检查调研工作  买到“早产”电池!是打码失误还是行业潜规则  北京昌平:135工作法确保餐饮防疫复工两不误  “消协发展你我描绘”主题征文活动向社会征稿  APP青少年模式被轻松破解 防沉迷”防火墙”不硬核  打通线上线下渠道 “江宁督督”打造基层监管服务新模式