广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!
客服热线020-123456789

上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)

作者:dj    来源:i    发布时间:2025-06-11 11:10:23    浏览量:121

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27
 

相关新闻推荐

友情链接: 浙江紧急检查29家“火凤祥火锅店” 约谈公司负责人 涉嫌发布虚假广告 广州长安医院、玛莱妇产医院被立案调查 索尼耳机被质疑未尽“危害后果”警示义务 免费赠送播放器 播放内容暗藏购药陷阱 搞“奥数式”售楼营销 福州悦珑湾被劝谕 40万买到“二手车” 法院判决经销商“退一赔三” “坚果”投影机虚标参数 “深圳火乐”终审被判三倍赔偿 春耕抢农时 江淮沃野种下希望 假卖防疫物资+境外电信诈骗 他被判了12年 辽宁首张“先证后核”食品经营许可证发放 金店售假“香奈儿”首饰被罚一万元 农资到家 农机到位 农技到田 要保存数据,还是要保修?微软平板电脑主板损坏消费者面临两难选择 安徽界首:朵朵“致富伞”撑起农民增收“钱袋子” 浙江开展专项行动 整治直播间虚假宣传、大数据杀熟等行为 两会声音:代表委员建言献策 正向引导金融消费 四川省消委会:“寄居蟹”护单模式违约 已介入调查 防汛救灾 坚守一线 河南市场监管部门在行动 金店售假“香奈儿”首饰被罚一万元 “坚果”投影机虚标参数 “深圳火乐”终审被判三倍赔偿 防汛救灾 坚守一线 河南市场监管部门在行动 手机莫名遭遇“呼死你”消费者质疑三亚海棠湾免税店泄露个人信息 乘客被自己车轧致死算不算第三者?保险公司应如何赔偿 农产品带上“身份证” 安全溯源扫码可见 山东省放心消费全域创建启动 安徽省印发通知 做好粮油作物重大病虫害防控 扫码点餐暗藏“套路” 江苏省消保委呼吁保留人工服务 江苏南京发布汽车消费投诉分析 网络二手车平台投诉增多 扫码骑车莫名“被投保”扣费 “悟空保”套路消费者 海外代购食品无中文标签 消费者获十倍赔偿 合成宝石写成“天然宝石” 珠宝标识问题多 合力做好这盘“预制菜” 安徽省印发通知 做好粮油作物重大病虫害防控 “坚果”投影机虚标参数 “深圳火乐”终审被判三倍赔偿 市场监管总局召开做好春节期间食品安全监管工作电视电话会议 30万互助金变为1.1万元 网络互助产品如何定性? 池州:闲置宅基地入了市“沉睡资源”变“活资产” 涉嫌发布虚假广告 广州长安医院、玛莱妇产医院被立案调查 安徽早稻总产达101.1万吨 面积总产均同比增加 深圳市消委会推动十大银行全面整改信用卡分期问题 新春走基层|菜篮子拎出幸福感 重庆推进农贸市场升级改造 腾讯视频改进并支持选集解锁 上海市消保委喊话优酷、爱奇艺等平台跟进 奋斗百年路 启航新征程•同心奔小康 40万买到“二手车” 法院判决经销商“退一赔三” 跟团游“泡汤”赔偿遭拒 法院调解促退款 农业托管合同有了“示范文本” 扫码点餐暗藏“套路” 江苏省消保委呼吁保留人工服务 安徽早稻总产达101.1万吨 面积总产均同比增加 浙江紧急检查29家“火凤祥火锅店” 约谈公司负责人 手机莫名遭遇“呼死你”消费者质疑三亚海棠湾免税店泄露个人信息

在线客服 : 服务热线:020-123456789 电子邮箱: admin@aa.com

公司地址:联系地址联系地址联系地址

广州科玛化妆品制造有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上,提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务,一站式服务内容包括:产品设计研究、产品差异化定位、工业设计、结构设计、商业命名、品牌设计、后续服务支持、品牌及产...

备案号:
Copyright ©广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有