当前位置:首页 > 新闻中心

上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)

发布时间:2025-06-11 14:54:58 来源:新闻中心 浏览次数:169

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27

联系我们

如果您想对广州科玛化妆品制造有限公司的、、、、等产品进行相关了解可以拨打电话进行咨询,联系热线:020-123456789

联系地址联系地址联系地址

admin@aa.com

020-123456789


友情链接: 吉林四平:开展社区普法宣传 构建药品安全防线  吉林:护航开学“第一餐”  北京石景山:保障校园食品安全  “天价”月饼与过度包装治理显成效  北京石景山:开展医疗器械安全专项检查  贯彻落实《国家标准化发展纲要》  西安灞桥:多举措助力个体工商户高质量发展  《北京标准化年鉴(2024)》正式出版  全国首届标准化知识竞赛西安赛区决赛落幕  重庆市标准化宣传周启动  查白酒 保安全  北京石景山:食品药品安全宣讲进社区  山东宁阳:严打夜市假劣肉制品违法犯罪行为  北京石景山:开展医疗器械安全专项检查  2024全国质量月  2024年福建省暨福州市食品安全宣传周活动启动  北京丰台:开展计量器具检查  广西柳州持续打击“特供酒”市场乱象  福建漳州地理标志产品体验馆正式开馆  12家贷款中介虚假宣传!上海开展执法行动深查灰黑产业链  2024全国“质量月”  虚构白酒功效引纠纷 广西扶绥监管部门帮老人挽回近10万损失  北京石景山:保障校园食品安全  消防产品真假难辨?浙江开展消防产品“质量安全守护在身边”主题活动  湖北上半年新登记经营主体97.91万户  福建漳州成立特殊食品科普工作站  山东济南多领域严格监管共护国庆假日放心消费  安徽市场监管部门今年以来查办案件3.62万件  聚焦老年消费 守护夕阳红——福建市场监管部门开展敬老助老护老活动侧记  北京石景山:开展医疗器械安全专项检查  广西防城港:利用短视频普及消费维权知识  2024年福建省暨福州市食品安全宣传周活动启动  黑龙江黑河:开展涉麻精药品及成瘾性处方药检查  柳州市柳江区:开展“随机查餐厅”活动  长春双阳:让“一老一小”明明白白消费  陕西延安开展旅游市场检查  浙江市场监管部门将举办开放月系列活动  2024全国质量月  广西柳州:查处两家销售非法改装电动自行车门店  福建:柔性执法让市场监管有力度更有温度  北京石景山:组织景区开展客运索道应急演练  贯彻落实《国家标准化发展纲要》  北京石景山:开展医疗器械安全专项检查  浙江安吉:推进知识产权快速维权显成效  西安灞桥:多举措助力个体工商户高质量发展  西安灞桥:多举措助力个体工商户高质量发展  北京海淀:持续加强学校周边食品安全检查  福建两地四部门云上诉调对接 高效化解专利侵权纠纷  福建宁德有效遏制职业索赔乱象  江西赣州:规范餐饮行业收费 营造良好消费环境 

copyright @ 2016 广州科玛化妆品制造有限公司 Co., Ltd. Sichuan ICP No. 06017347-1