广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!
客服热线020-123456789

江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷

作者:vvpje    来源:yhxz    发布时间:2025-06-11 11:15:09    浏览量:956

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

友情链接: 福建:“五轮驱动”推进电动自行车全链条整治 整治“鬼秤” 福建厦门发布家居建材销售合同推荐文本 北京抽检玩具及学生用品 下架60批次不合格产品 制止餐饮浪费 市场监管行风建设在行动 福建省市场监管系统执法稽查职业技能竞赛收官 陕西三原:监管与服务并重 助力食品产业高质量发展 “小个专”党建引领高质量发展 福建省首个个体工商户服务手册发布 黑龙江佳木斯开展盲盒产品专项检查 福建厦门发布家居建材销售合同推荐文本 宣称“猪粪治大病” 黑龙江一家健康咨询室因虚假宣传被处罚 《大型连锁食品销售企业体系检查工作规范》地方标准出台 保护知识产权 激发创新活力 优化营商环境 福建多地发布提醒告诫函 规范电动自行车充电收费行为 惠民生促消费•前瞻报道 北京丰台:“你点我检”守护食品安全 安徽滁州:“四强化”加强抽检不合格食品生产经营单位监管 吉林辽源:推进市场监管综合执法见成效 《大型连锁食品销售企业体系检查工作规范》地方标准出台 向商品过度包装说不 广西龙胜:拧紧安全阀 守护不放松 2024年江西市场监管工作成效斐然 黑龙江佳木斯开展盲盒产品专项检查 四川省市场监管局提醒:手提式灭火器即将执行新国标 科学选购很重要 广西防城港市开展广告联合检查 北京东城:开展保健食品安全专项检查 乡村振兴 北京出台促进数字广告业高质量发展10项措施 福建莆田开展食品抽检合格备份样品捐赠活动 浙江“双打护企”百日执法行动查处违法案件1万余件 广西兴业开展腌腊肉制品专项检查 惠民生促消费•前瞻报道 北京延庆:查获假冒伪劣“南孚”电池9008粒 安徽:“皖质贷”拓宽企业融资渠道 广西北海查处一涉嫌虚假宣传化妆品推销集会 福建漳州:约谈口腔诊疗机构 化解安全风险隐患 黑龙江佳木斯开展盲盒产品专项检查 浙江“双打护企”百日执法行动查处违法案件1万余件 福建省首个个体工商户服务手册发布 制止餐饮浪费 乡村振兴 福建省首个个体工商户服务手册发布 黑龙江齐齐哈尔:多举措保障亚冬会供会企业食品安全 福建各地开展春节前市场检查 广西北海查处一涉嫌虚假宣传化妆品推销集会 黑龙江哈尔滨、牡丹江两地联手共筑旅游监管防线 市场监管行风建设在行动|安徽宿州:“三长”走流程 “挑刺”优服务

在线客服 : 服务热线:020-123456789 电子邮箱: admin@aa.com

公司地址:联系地址联系地址联系地址

广州科玛化妆品制造有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上,提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务,一站式服务内容包括:产品设计研究、产品差异化定位、工业设计、结构设计、商业命名、品牌设计、后续服务支持、品牌及产...

备案号:
Copyright ©广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有