广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!

西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌

作者:gifrx    来源:mzs    发布时间:2025-06-11 08:53:25    浏览量:8262

中国消费者报西安讯史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有
友情链接: 制止餐饮浪费  北京东城开展化妆品专项检查  广西北流:年报“申报”被骗 市场监管部门帮追回  北京东城开展化妆品专项检查  西安灞桥:多举措助力个体工商户高质量发展  查白酒 保安全  “天价”月饼与过度包装治理显成效  浙江安吉:推进知识产权快速维权显成效  虚假“种草”、未公示营业执照信息……上海公布2024年网络交易违法案例  湖北上半年新登记经营主体97.91万户  辽宁本溪:靶向施治 确保无堂食外卖食品安全  涉嫌违法违规 哈尔滨8家酒类专营店被立案调查  福建漳州地理标志产品体验馆正式开馆  浙江出台网络直播营销行为规范指引 规范AI数字人直播  “湾区认证”委托认证服务签约仪式举行  山东济南多领域严格监管共护国庆假日放心消费  广西三江:全力守护景区美好“食光”  辽宁本溪:靶向施治 确保无堂食外卖食品安全  广西柳州:查处两家销售非法改装电动自行车门店  柳州市柳江区:开展“随机查餐厅”活动  山东济南多领域严格监管共护国庆假日放心消费  浙江安吉:推进知识产权快速维权显成效  优化营商环境  柳州市柳江区:开展“随机查餐厅”活动  广西防城港销毁价值900余万元的假冒伪劣商品  长春双阳:让“一老一小”明明白白消费  福建漳州成立特殊食品科普工作站  上海黄浦开展月饼价格专项检查行动  浙江市场监管部门将举办开放月系列活动  辽宁阜新:推进电动自行车全链条专项整治行动  陕西延安开展旅游市场检查  聚焦老年消费 守护夕阳红——福建市场监管部门开展敬老助老护老活动侧记  辽宁本溪:靶向施治 确保无堂食外卖食品安全  北京石景山:保障校园食品安全  海南:全力维护市场秩序 营造放心消费环境  宁夏石嘴山:构建四项维权机制 着力提高消费者满意度  浙江杭州:实现外资企业注册登记业务同城通办  辽宁持续开展捐赠抽检食品合格备份样品活动  狮子、棕熊、玳瑁制品也敢卖?市场监管部门严查  北京石景山:开展医疗器械安全专项检查  浙江安吉:推进知识产权快速维权显成效  辽宁国际标准组织注册专家达165名  浙江出台网络直播营销行为规范指引 规范AI数字人直播  广西宁明:强化农村药械监管 保障群众用药安全  广西三江:全力守护景区美好“食光”  辽宁国际标准组织注册专家达165名  南宁为燃气充装单位做“体检”  福建龙岩新罗:扎实开展化妆品分级分类监督检查  聚焦“双11”•提品质促消费  广西举办网络直播营销技能公益培训