中国消费者报福州讯(记者张文章)日前福建省福安市久多电子有限公司、福建福安福安市荣善电子有限公司分别按照《消费品召回管理暂行规定》的家电将召要求,向福建省市场监管局报告了召回计划,公司将自2021年11月10日起,回台召回2批次存在缺陷的按摩按摩椅,共计19台。福建福安
福安市久多电子有限公司此次召回范围内的家电将召按摩椅是2020年8月18日制造,型号为NJR-N88FB,公司批号为20200818,回台品牌为南极人,按摩涉及数量为4台。福建福安由于该批次产品结构项目不符合国家标准GB4706.1-2005和GB4706.10-2008的家电将召要求:电源适配器保护阻抗仅由一个单独原件构成,消费者使用过程中可能会发生触电的公司情况,存在一定的回台安全隐患。对于召回范围内的按摩按摩椅,福安市久多电子有限公司将积极落实企业主体责任,开展缺陷产品召回、安全技术改进工作,提升产品安全水平,并为消费者免费退换货,以消除安全隐患。
福安市荣善电子有限公司此次召回范围内的按摩椅是2020年8月10日制造,规格型号为X10F,生产批号为RS2020-A08021,涉及数量为15台。由于该批次产品产品结构、稳定性和机械危险项目不符合国家标准GB4706.1-2005和GB4706.10-2008的要求:绑扎带可能会意外脱落,后盖可被自行打开,触及危险的运动部件;电路板上的电容缺少放电电阻,导致残留电压超过限值。消费者使用过程中,可能会发生触电的情况。对于上述召回范围内的按摩椅,福安市荣善电子有限公司将免费为消费者更换新的电路板和后盖拉链,以消除安全隐患。
据悉,上述2家公司将于11月10日起在门店发布召回计划,提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品并各自联系福安市久多电子有限公司或其经销商进行免费退换货,联系福安市荣善电子有限公司或其经销商免费更换新的电路板和后盖拉链。用户可通过门店公告查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线进一步了解具体情况。此外,用户也可拨打市场监管总局缺陷产品管理中心热线电话(010-59799616)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
责任编辑:27山东省威海市文登区市场监督管理局投诉中心结合为民解忧大走访活动,利用节假日,到消费一线进行走访查看,把消费纠纷化解在萌芽中。自2021年9月活动开展以来,共走访企业49家,现场解决消费消费纠纷13起。 ...
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