广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!

西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌

作者:uryk    来源:blnzj    发布时间:2025-06-11 08:37:17    浏览量:73794

中国消费者报西安讯史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有
友情链接: 食安护航共富路 浙江嘉兴推动农村家宴品牌建设  北京海淀:专项检查花卉市场  福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心成立  福建漳州:气瓶充装行业质量安全管理赋能试点启动  最新发布|辽宁沈阳:出台消费维权服务站规范化建设工作指南  北京:推进一体化综合监管改革 打造“北京服务”市场监管品牌  杭州萧山查处一起涉不合格电动自行车案 涉案金额超18万元  广西阳朔举办商品条码应用管理培训班  河南三门峡举办公众开放暨消费体察活动  河南鹤壁召开2025年“3•15”活动部署会  广西凭祥开展节前药品安全检查  沈阳加强校园食品安全管控 让“校园餐”更有保障  黑龙江绥化专项整治化肥产品市场  辽宁召开药监与药企“面对面•心连心”座谈会  河南省市场监管局举行新闻媒体座谈会  浙江省舟山市市场监管局发布家用电线产品消费提示  西安雁塔:推进放心消费建设 设立共享法庭服务站  湖北荆州发布中药代煎服务地方标准  天津市河东区市场监管局走进商圈开展普法宣传活动  西安高新区:开启“AI+市场监管”新探索  推进质量强国建设  北京房山:燕山地区开展“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动  吉林龙潭:开展校园周边食品安全专项检查  山东宁阳:规范市场 倡导文明祭祀新风尚  北京:推进一体化综合监管改革 打造“北京服务”市场监管品牌  江苏省知识产权局严打专利违法代理乱象  北京:“你点我检”护航春节“菜篮子”  广西三江:AI赋能“明厨亮灶”守护舌尖上的安全  辽宁召开药监与药企“面对面•心连心”座谈会  北京发布61项地方标准修订计划  山东肥城:“所社联动”激活消费维权“末梢神经”  吉林龙潭:开展校园周边食品安全专项检查  陕西咸阳:科技赋能 数字人帮您维权  广西南宁:消费体验官感受智能驾驶“黑科技”  天津市河东区市场监管局走进商圈开展普法宣传活动  河北唐山:提振消费信心 打造更多放心消费场景  湖北武汉:检验检测机构重组为“两院一集团”  最新发布|辽宁沈阳:出台消费维权服务站规范化建设工作指南  山东宁阳:规范市场 倡导文明祭祀新风尚  新春走基层|河北保定:守护蛇年“春节红” 处处都有“市监蓝”  陕西咸阳:科技赋能 数字人帮您维权  北京石景山:元宵佳节 放心“宵”费  广东举办“食安同行”科普活动  市场监管行风建设在行动  辽宁:开展电动自行车全链条整治 查办违法案件583件  广西防城港:无害化集中销毁过期药  河南三门峡举办公众开放暨消费体察活动  广西南宁:消费体验官感受智能驾驶“黑科技”  福建开展食安“3•15”百姓点检日活动  湖北出台校外供餐食品安全管理规范