广州科玛化妆品制造有限公司有限公司欢迎您!

西安首家景区“线上ODR平台+线下消费调解办公室”挂牌

作者:rv    来源:z    发布时间:2025-06-11 08:43:20    浏览量:225

中国消费者报西安讯史浩 张赞 记者徐文智)国庆节前一日,西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办

此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例,也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后,首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。

筹建前,景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通,西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力,公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。

ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下,作为消费维权服务的前沿阵地,在专业化调解员的主持下,为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道,维护公平公正的交易行为,大大提高了消费者投诉举报的化解效率。

揭牌仪式后,西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式,鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台,积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用,为消费者提供便携和标准化的消费服务,努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。

责任编辑:70
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 广州科玛化妆品制造有限公司 版权所有
友情链接: 福建开展节前计量专项监督检查  上海:2023年第四季度食品抽检不合格率为1.62%  粤港两地同步发放《粤港企业竞争合规指导手册》  制止餐饮浪费|辽宁探索食品抽检合格备份样品再利用长效机制  北京丰台:开展冬季牛羊肉专项检查  北京石景山开展年货市场商品过度包装执法检查  北京丰台:加强医疗器械监管 确保使用安全  广东获批筹建粤港澳大湾区计量区域中心  让消费者嗦粉更放心 广西河池市多举措打造“一碗粉”食安民心工程  浙江平阳开展养老机构食品安全宣传活动  山东济南:严把校园“食品安全关”  南京市秦淮区:春节期间,无理由退换货金额近200万元  广东省市场监管局发布部分广告违法典型案例  “趁节打劫”被“节后算账”  广东开展民生商品稳价保质专项行动  河北逾8万名大学生参与2023年“百胜杯”知识竞赛  上海建立A级食品生产企业“触发式”监管新模式  广西三江:全力为“村晚”保驾护航  黑龙江鸡西:“你点我检”走进旅游景区  贯彻落实《国家标准化发展纲要》|沈阳新增1个全国专业标准化技术组织  市场监管行风建设在行动∣西安52名特约行风监督员受聘上岗  上海贵酒及相关责任人被公开谴责  使用过期医疗器械 厦门橘子涵整形外科门诊部被处罚  广东省市场监管局发布部分广告违法典型案例  厦门市食品安全突发事件应急演练首次引入食安险机制  西安灞桥:积极开展春节前市场秩序执法检查  福建召回好奇小子牌电蚊拍等2批次缺陷产品  ​辽宁阜新:在全面振兴新突破中实现高质量发展  北京开展专项行动治理口腔科医疗器械生产、经营、使用乱象  广东积极推进校园食品安全排查整治专项行动  “趁节打劫”被“节后算账”  河南鹤壁:携手共筑新平台 消费维权“零距离”  浙江绍兴:三举措助力胶囊产业“地瓜经济”做大做强  上海:2023年第四季度食品抽检不合格率为1.62%  使用过期医疗器械 厦门橘子涵整形外科门诊部被处罚  新春走基层  辽宁沈阳组织企业家参加培训 为民营企业发展搭建广阔平台  让消费者嗦粉更放心 广西河池市多举措打造“一碗粉”食安民心工程  让消费者嗦粉更放心 广西河池市多举措打造“一碗粉”食安民心工程  四川实有经营主体总量突破900万户  贯彻落实《国家标准化发展纲要》|沈阳新增1个全国专业标准化技术组织  浙江杭州查获一起销售假药案  浙江绍兴:三举措助力胶囊产业“地瓜经济”做大做强  南京市秦淮区:春节期间,无理由退换货金额近200万元  浙江绍兴专项打击电子计价秤作弊违法行为  市场监管行风建设在行动∣湖北武汉开展老年用品质量安全集中整治  贯彻落实《国家标准化发展纲要》|辽宁发布36万字标准化发展白皮书  代餐食品减肥靠谱吗?  长三角打响“亲吾家”维权品牌 异地消费投诉享“同城待遇”  新春走基层