当前位置:首页 > 综合

上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)

发布时间:2025-06-11 14:48:34 来源:综合 浏览次数:94252

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27

联系我们

如果您想对广州科玛化妆品制造有限公司的、、、、等产品进行相关了解可以拨打电话进行咨询,联系热线:020-123456789

联系地址联系地址联系地址

admin@aa.com

020-123456789


友情链接: 陕西陇县:多举措开展化妆品不良反应监测工作  陕西洛川:切实当好为企业纾困解难的“店小二”  聚焦“双11”  养生馆诱导老人消费10余万元 市场监管所调解助退款  宁夏石嘴山:守牢“三关”筑牢疫情防控市场监管堡垒  广东:放心食品超市自我承诺活动启动  北京海淀:药械使用云课堂开讲  福建莆田: 保供稳价 守护“米袋子”“菜篮子”  四川省市场监管局提醒:无线充电谨防骚扰“邻居”  北京丰台:开展调料配料等预包装食品专项检查  江苏南京研发电子秤管理系统 一“码”统管彰显监管智慧  医用外科口罩不合格 福建天恩被罚近20万元  铁拳行动  天津滨海新区发布7类产品消费提示  陕西部署市场流通领域专项整治工作  铁拳行动  浙江杭州:加强行刑衔接 提高执法效能  浙江台州发出首张个体工商户直接变更经营者营业执照  天津河东:推进区级销售环节食品安全管理示范店创建工作  浙江杭州:加强行刑衔接 提高执法效能  安徽省市场监管局提示:选购电热毯要注意查看电源安全  辽宁锦州:“三走进”深入宣传公平竞争政策  湖北秭归:107名市场监管人员下沉社区化解消费纠纷  广西公布2022“铁拳•桂在真打”第二批典型案件  福建省积极推进特殊食品生产企业落实主体责任  湖北秭归:107名市场监管人员下沉社区化解消费纠纷  深圳建立第4个消费教育基地  重庆约谈12家电商平台和线上商超  长江禁捕 打非断链专项行动|四川成都发布3起典型案例  四川绵阳破获一起通过网络销售“瑶家神药”案  重庆发布预制菜生产经营《落实食品安全主体责任二十条》  宁夏石嘴山:强化信用赋能 提升监管效能  聚焦“双11”  浙江玉环:特别的安全给特色的食品  吉林长春:开展推进社区满意度提升调研活动  江苏南京公布多起养老诈骗典型案例  北京丰台开展校园复用餐饮具清洗消毒专项整治  安徽合肥发布35项地方标准  北京大兴:持续加强市场主体疫情防控监管力度  辽宁:强化人才培养 推进实施首席标准官制度  江苏南京公布多起养老诈骗典型案例  四川省市场监管局提醒:无线充电谨防骚扰“邻居”  广西公布2022“铁拳•桂在真打”第二批典型案件  天津河东:推进区级销售环节食品安全管理示范店创建工作  2022年度浙江省AAA级农批市场落户宁波  辽宁:强化人才培养 推进实施首席标准官制度  四川绵阳破获一起通过网络销售“瑶家神药”案  北京石景山开展冬季供暖前特种设备安全专项检查  四川绵阳破获一起通过网络销售“瑶家神药”案  山东济南:多举措加强农贸市场食品安全监管 

copyright @ 2016 广州科玛化妆品制造有限公司 Co., Ltd. Sichuan ICP No. 06017347-1