当前位置:首页 > 综合

上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)

发布时间:2025-06-11 14:48:33 来源:文化 浏览次数:96

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27

联系我们

如果您想对广州科玛化妆品制造有限公司的、、、、等产品进行相关了解可以拨打电话进行咨询,联系热线:020-123456789

联系地址联系地址联系地址

admin@aa.com

020-123456789


友情链接: 上海:微信公众号营销成为第三季度旅游投诉新焦点  银保监会:消费者将在车险综合改革中受益  安徽旌德:“00后”返乡当花匠 “种”出花样青春  辉煌“十三五”|50万个5G基站:我国5G网络加速成型  大连两家问题加油站被责令限期整改  当心补充协议架空合同 消协披露购房合同猫腻  天津开展防爆电气产品CCC认证线上培训  广西南宁出台消费投诉信息公示办法 让不良商家无处“遮羞”  打击侵权假冒在行动|安徽长丰查获案值20万元假酒  “坐地起价” 一日游痼疾再现大连  走向我们的小康生活|辽河源头村民用口琴吹奏起《一条大河》  规范家装服务 江苏昆山发布室内装饰施工合同范本  长江禁捕 打非断链专项行动|重庆市市场监管局公布两起典型案例  停产不停管!哈尔滨启动停产保健食品生产企业检查  安徽深耕细作“小田变大田”  北京顺义:服务指导考点学校食堂  国家医保局:各地年底前建立医药价格和招采信用评价制度  银保监会:消费者将在车险综合改革中受益  中个协组织开展个体工商户私营企业“增加一个就业岗位”活动  山东召开2020年第二次整治虚假违法广告联席会议  辉煌“十三五”|50万个5G基站:我国5G网络加速成型  全家出游却被临时加价?江苏省消保委发布旅游消费提示  2020上海特色伴手礼名单公布 老凤祥等品牌上榜  2023合肥农交会来了!  北京顺义:服务指导考点学校食堂  长江禁捕 打非断链专项行动|江西:严惩网购平台销售非法捕捞商品  银保监会:消费者将在车险综合改革中受益  停产不停管!哈尔滨启动停产保健食品生产企业检查  2023合肥农交会来了!  天津开展防爆电气产品CCC认证线上培训  全国首例共享单车超区停放扣费案二审开庭  社会诉求5044件 南京发布双节消费投诉分析  吉林双阳:紧急下架封存厄瓜多尔进口冻南美白虾  深圳大规模清理“特供”“专供”标识商品  聚焦进博会|进博会“智慧大脑”扩容 实现智能预警  扫黑除恶进行时|广东佛山开展汽车销售领域扫黑除恶专项整治工作  田世宏出席国家标准技术审评专家咨询委员会成立大会  山西89家珠宝实体店实行七日无理由退货  中个协组织开展个体工商户私营企业“增加一个就业岗位”活动  2020上海特色伴手礼名单公布 老凤祥等品牌上榜  打击侵权假冒在行动|安徽长丰查获案值20万元假酒  报道追踪:为人参做假证的商家被吊销营业执照  消费促进月开启 消费者能享受哪些政策优惠?  广东召开地理标志产品专用标志申请使用技术审查启动仪式  “坐地起价” 一日游痼疾再现大连  上海市消保委:消费者更青睐“价格优惠”的汽车促销  银保监会:消费者将在车险综合改革中受益  快递公司与快递员签交通事故分责协议 法院判决对外不具效力  上海拟设健身会员卡七天冷静期 办卡7天内未使用可退全款  北京通州消协曝光上半年投诉前十名企业 

copyright @ 2016 广州科玛化妆品制造有限公司 Co., Ltd. Sichuan ICP No. 06017347-1