广州科玛化妆品制造有限公司
  • 首页
  • 产品中心
  • 关于我们
  • 新闻中心
  • 联系我们
  • 新闻中心
江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷
2025-06-11 13:59:11

中国消费者报南昌讯(熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

上一篇:浙江天台持续推进食品安全监管领域错时监管工作
下一篇:安徽蚌埠产品质量安全风险信息监测中心揭牌
文化
文化
中心
综合
综合
综合
文化
中心
中心
综合
中心
文化

版权所有 © 广州科玛化妆品制造有限公司

COPYRIGHT © 2018 gold ALL RIGHTS RESERVED
友情链接: 放心消费助力湖州市石淙镇共同富裕  福建公示3家药企药品GMP符合性检查结果  天津市市场监管委发布烟花爆竹选购提示  浙江鄞州开展冬季取暖用品监督检查  湖北武汉:发布元旦、春节消费七点提示  广东:多措并举加强食品安全监管  浙江:开展“年夜饭”食品安全专项检查  天津市场监管委公布8起民生领域典型案例  安徽芜湖:开展春节食品安全治理  2批次口罩不合格 “康臣惠安”被处罚  广东:多措并举加强食品安全监管  天津市市场监管委发布烟花爆竹选购提示  “线缝猪肉”落网! 四川曝光“春雷行动2023”典型案例  辽宁省调整进口冷链食品疫情防控措施  深入学习贯彻党的二十大精神  福建厦门:聚焦“医”食住行 加强节前价格监管  “线缝猪肉”落网! 四川曝光“春雷行动2023”典型案例  上海崇明:加大检查力度 切实维护春节期间市场秩序  江西严查哄抬药品价格违法行为  烂果换购遭“贬值” 原因竟是涨价了  天津蓟州集中销毁1000余瓶假冒白酒  烂果换购遭“贬值” 原因竟是涨价了  福建漳州:开展特种设备专项检查 守护节日平安  北京公布5起重点产品专项治理违法行为典型案例  浙江:开展“年夜饭”食品安全专项检查  南京市雨花台区:专项检查守护“舌尖上的年味”  天津滨海新区发布春节食品安全消费提示  广西龙胜:开展春节期间计量专项监督检查  天津滨海新区发布春节食品安全消费提示  铁拳行动  广西龙胜:开展春节期间计量专项监督检查  北京东城:冰雪运动正当时 把好装备质量关  辽宁大连:聚“外力”汇“合力”守护食品安全  辽宁省调整进口冷链食品疫情防控措施  四川遂宁行政约谈18家医疗美容行业机构  广西南宁:2022年新登记市场主体超16万户  铁拳行动  宁夏石嘴山:探索建立食品生产企业信用分类监管体系  北京通州:“三查三比”保生活必需品价格稳定  山东济南历下区多元化综合治理守护“舌尖上的安全”  天津市市场监管委发布烟花爆竹选购提示  天津和平区开展药品零售企业线上监督检查  福建厦门:开展食盐质量安全专项整治  天津市市场监管委发布烟花爆竹选购提示  福建开展春节热销商品质量安全联合检查  北京公布5起重点产品专项治理违法行为典型案例  辽宁营口:开展保供稳价督导检查 维护节日消费市场环境  广东发布双节期间食品安全消费提醒  北京东城:冰雪运动正当时 把好装备质量关  福建厦门:聚焦“医”食住行 加强节前价格监管